SlimbotChatbot WhatsApp pour votre entreprise
Un chatbot WhatsApp répond aux messages que vos clients envoient à votre numéro professionnel, même quand vous n’êtes pas là. Avec Slimbot, il répond à partir de votre base de connaissances et des pages de votre site ; vous choisissez par conversation ce qu’il peut faire seul, et votre équipe reprend dans la même boîte de réception.
Les fonctions
Vos propres informations
Une bibliothèque de questions fréquentes, plus les pages de votre site que Slimbot peut indexer. Le bot y cherche avant de répondre.
Vous choisissez son autonomie
Par conversation : bot éteint, simple proposition pour votre collègue, ensemble, entièrement automatique, ou en pause.
L’équipe reprend
Les conversations ont un statut et un responsable. Un collègue prend la conversation et le bot se met en retrait.
Bienvenue et absence
Un message de bienvenue pour un nouveau contact et un message d’absence en dehors de vos heures d’ouverture. Désactivés par défaut, par numéro.
S’entraîner d’abord
Dans l’espace d’essai, vous simulez des conversations clients. Rien ne part vers WhatsApp avant que vous n’activiez le bot.
Votre propre numéro
Connectez l’application WhatsApp Business via un code QR, ou choisissez l’API officielle de WhatsApp dans la formule Business.
Réponse automatique ou chatbot : que vous faut-il ?
Un message automatique est toujours le même, quelle que soit la question. Utile pour annoncer quand vous répondrez, mais le client attend toujours. Un chatbot répond à la question elle-même. Beaucoup d’entreprises combinent les deux : en journée le bot ou l’équipe répond, en dehors des heures un message d’absence s’ajoute.
Créer un bot WhatsApp sans programmer
Pas de code ni de schéma à dessiner. Vous remplissez vos informations, faites indexer votre site et testez dans l’espace d’essai. Une réponse ne convient pas ? Vous ajustez et vous testez à nouveau.
Commencez en mode « propositions » : le bot rédige un brouillon que votre collègue vérifie et envoie. Vous voyez ce qu’il répondrait avant qu’il n’écrive seul à un client.
Et les langues ?
Vos clients belges écrivent en français, en néerlandais, parfois en anglais. Le bot s’appuie sur les informations que vous lui donnez : remplissez-les dans les langues de vos clients, et testez chaque langue dans l’espace d’essai avant de passer en automatique.
Comment ça marche
Nom de l’entreprise, e-mail, mot de passe. Aucun paiement à l’inscription.
WhatsApp Business via un code QR ; pour le téléphone, un renvoi de votre fixe ou de votre GSM.
Faites indexer votre site et ajoutez vos questions fréquentes, horaires et services.
Dans l’espace d’essai, rien ne part vers un client. Ensuite, vous décidez du degré d’autonomie.
Prix
Les prix sont identiques en Belgique et aux Pays-Bas. Montants hors TVA ; les formules sont résiliables chaque mois. Entreprises belges avec un numéro de TVA valide dans VIES : autoliquidation, vous payez le montant hors TVA (sinon 21 % de TVA néerlandaise).
Try-out
Pour essayer sur notre numéro de test, avec site et widget.
Starter
Votre propre numéro WhatsApp vérifié, un assistant IA et la prise de rendez-vous.
Pro
Jusqu’à 3 membres d’équipe, boîte partagée, connexions CRM/agenda et statistiques.
Business
Plusieurs numéros et services, ligne téléphonique IA, API officielle WhatsApp.
Questions fréquentes
Cela fonctionne-t-il avec mon numéro WhatsApp Business existant ?
Oui. Vous connectez l’application WhatsApp Business via un code QR, ou choisissez l’API officielle dans la formule Business. Vous gardez votre numéro.
Dois-je savoir programmer ?
Non. Vous remplissez vos informations, faites indexer votre site et testez dans l’espace d’essai.
Le bot invente-t-il des réponses ?
Il répond à partir de vos informations et des pages indexées de votre site. En cas de doute, mettez-le en mode propositions : votre collègue valide chaque réponse.
Combien coûte un chatbot WhatsApp ?
Le chatbot est compris dans les formules Slimbot ; les montants sur cette page viennent de notre liste de prix. Avec l’API officielle, WhatsApp facture en plus les messages modèles sortants.
Plus jamais de message ou d’appel manqué
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