Chatbot IA pour le service client des PME à Charleroi
Une PME de la région n’a pas toujours quelqu’un pour répondre aux questions du site web. Un chatbot IA fait ce premier tri : il répond aux questions fréquentes à partir de vos pages, recueille les coordonnées et transmet les demandes complètes à la bonne personne.
Exemples à Charleroi
Entreprises techniques
Zones d’intervention, délais, type de travaux : le chatbot répond et recueille la demande de devis.
Biotech et sciences de la vie
Candidatures, visites, contacts presse : les questions courantes trouvent réponse, le reste est transmis.
Commerces
Horaires, stock, retrait en magasin : réponses à partir de vos pages.
Une seule boîte de réception
Le chat du site, WhatsApp, l’e-mail, Instagram et Messenger arrivent au même endroit, avec un statut et un responsable. Quand un collègue reprend, l’IA s’arrête et le visiteur voit les réponses de votre collègue.
Comment ça marche
Nom de l’entreprise, e-mail, mot de passe. Aucun paiement à l’inscription.
WhatsApp Business via un code QR ; pour le téléphone, un renvoi de votre fixe ou de votre GSM.
Faites indexer votre site et ajoutez vos questions fréquentes, horaires et services.
Dans l’espace d’essai, rien ne part vers un client. Ensuite, vous décidez du degré d’autonomie.
Prix
Les prix sont identiques en Belgique et aux Pays-Bas. Montants hors TVA ; les formules sont résiliables chaque mois. Entreprises belges avec un numéro de TVA valide dans VIES : autoliquidation, vous payez le montant hors TVA (sinon 21 % de TVA néerlandaise).
Try-out
Pour essayer sur notre numéro de test, avec site et widget.
Starter
Votre propre numéro WhatsApp vérifié, un assistant IA et la prise de rendez-vous.
Pro
Jusqu’à 3 membres d’équipe, boîte partagée, connexions CRM/agenda et statistiques.
Business
Plusieurs numéros et services, ligne téléphonique IA, API officielle WhatsApp.
Questions fréquentes
Le chatbot remplace-t-il mon équipe ?
Non : il traite les questions qui reviennent tous les jours et passe le reste à votre équipe.
Où sont les données ?
Sur des serveurs aux Pays-Bas.
Comment payer ?
Par Bancontact, KBC/CBC, Belfius ou carte de crédit. Prix hors TVA.
À Charleroi et ailleurs
Plus jamais de message ou d’appel manqué
Compte gratuit · sans carte de crédit · votre propre numéro
Essai gratuit →Nous contacter