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Charleroi · chatbot IA · service client

Chatbot IA pour le service client des PME à Charleroi

Une PME de la région n’a pas toujours quelqu’un pour répondre aux questions du site web. Un chatbot IA fait ce premier tri : il répond aux questions fréquentes à partir de vos pages, recueille les coordonnées et transmet les demandes complètes à la bonne personne.

Premier tri automatiqueCoordonnées enregistréesReprise par votre équipe

Exemples à Charleroi

Entreprises techniques

Zones d’intervention, délais, type de travaux : le chatbot répond et recueille la demande de devis.

Biotech et sciences de la vie

Candidatures, visites, contacts presse : les questions courantes trouvent réponse, le reste est transmis.

Commerces

Horaires, stock, retrait en magasin : réponses à partir de vos pages.

Une seule boîte de réception

Le chat du site, WhatsApp, l’e-mail, Instagram et Messenger arrivent au même endroit, avec un statut et un responsable. Quand un collègue reprend, l’IA s’arrête et le visiteur voit les réponses de votre collègue.

Comment ça marche

Créez un compte gratuit

Nom de l’entreprise, e-mail, mot de passe. Aucun paiement à l’inscription.

Connectez votre numéro

WhatsApp Business via un code QR ; pour le téléphone, un renvoi de votre fixe ou de votre GSM.

Apprenez-lui votre activité

Faites indexer votre site et ajoutez vos questions fréquentes, horaires et services.

Testez, puis passez en ligne

Dans l’espace d’essai, rien ne part vers un client. Ensuite, vous décidez du degré d’autonomie.

Prix

Les prix sont identiques en Belgique et aux Pays-Bas. Montants hors TVA ; les formules sont résiliables chaque mois. Entreprises belges avec un numéro de TVA valide dans VIES : autoliquidation, vous payez le montant hors TVA (sinon 21 % de TVA néerlandaise).

Try-out

14,95 € /mois
 

Pour essayer sur notre numéro de test, avec site et widget.

Starter

29,95 € /mois
+ 300 € mise en place unique

Votre propre numéro WhatsApp vérifié, un assistant IA et la prise de rendez-vous.

Le plus choisi

Pro

89,95 € /mois
+ 300 € mise en place unique

Jusqu’à 3 membres d’équipe, boîte partagée, connexions CRM/agenda et statistiques.

Business

Sur demande

Plusieurs numéros et services, ligne téléphonique IA, API officielle WhatsApp.

Tous les détails des prix →

Questions fréquentes

Le chatbot remplace-t-il mon équipe ?

Non : il traite les questions qui reviennent tous les jours et passe le reste à votre équipe.

Où sont les données ?

Sur des serveurs aux Pays-Bas.

Comment payer ?

Par Bancontact, KBC/CBC, Belfius ou carte de crédit. Prix hors TVA.

Plus jamais de message ou d’appel manqué

Compte gratuit · sans carte de crédit · votre propre numéro

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