SlimbotRéceptionniste IA pour les entreprises à Liège
Chauffagiste en intervention, transporteur sur la route, restaurateur en plein service : à Liège comme ailleurs, le téléphone sonne au mauvais moment. La réceptionniste IA décroche, répond aux questions courantes, note la demande et vous transfère l’appel si c’est vraiment urgent.
Des appels typiques
« Ma chaudière est en panne »
Selon vos règles, elle transfère tout de suite au technicien de garde, ou note adresse, problème et disponibilités.
« Où en est mon enlèvement ? »
Elle note référence et numéro de rappel pour le planificateur.
« Vous avez une table ce soir ? »
Elle prend la demande (heure, nombre de personnes) ; c’est vous qui confirmez.
Numéro et renvoi
La ligne IA est un numéro néerlandais (+31). Vous y renvoyez votre fixe liégeois ou votre GSM, toujours ou en cas de non-réponse. Le coût du renvoi vers l’étranger dépend de votre opérateur.
Elle ne cite que les prix que vous lui donnez et ne planifie pas elle-même dans votre agenda : elle note le moment souhaité, vous confirmez.
Comment ça marche
La ligne IA fait partie de la formule Business (sur demande).
Par exemple : « panne de chauffage en hiver : toujours transférer ».
Votre numéro est renvoyé vers la ligne IA.
Relisez les retranscriptions et complétez vos informations.
Questions fréquentes
Puis-je définir plusieurs numéros de transfert ?
Oui, dans un ordre précis : par exemple le technicien de garde, puis votre GSM.
L’appelant sait-il qu’il parle à une IA ?
Nous vous conseillons de le dire dans le message d’accueil, que vous rédigez vous-même.
Combien ça coûte ?
La ligne téléphonique IA fait partie de la formule Business, sur demande.
Plus jamais de message ou d’appel manqué
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