Téléphonie IA pour les entreprises de Wavre
Chef-lieu du Brabant wallon, entre Bruxelles et Louvain-la-Neuve, Wavre accueille de nombreuses PME, sociétés de services et professions libérales, ainsi qu’un parc d’attractions bien connu. Beaucoup de vos clients sont bilingues ou travaillent à Bruxelles. La réceptionniste IA décroche quand votre équipe ne le peut pas.
Des appels typiques à Wavre
Professions libérales et conseil
Premier accueil, objet de l’appel, urgence et numéro de rappel. Aucun conseil, une note complète.
PME de services
Les appels sont répartis : transfert vers la bonne personne ou demande de rappel avec résumé.
Cabinets
Demandes de rendez-vous et informations pratiques notées pour le secrétariat.
Entre Bruxelles et le Brabant wallon
Des appelants néerlandophones ? Une voix néerlandaise et un menu vocal permettent à chacun de choisir sa langue. Nous définissons la configuration avec vous au démarrage.
Votre numéro et le renvoi
La ligne IA est un numéro néerlandais (+31) que nous activons pour vous. Vous y renvoyez votre fixe ou votre GSM, toujours ou seulement quand vous ne décrochez pas. Le coût d’un renvoi vers l’étranger dépend de votre opérateur.
Vous choisissez une voix française (ou néerlandaise) et l’écoutez d’abord. Un menu vocal (« tapez 1… ») peut précéder l’IA. La ligne téléphonique IA fait partie de la formule Business, sur demande.
Comment ça marche
La ligne IA fait partie de la formule Business (sur demande).
Votre numéro est renvoyé vers la ligne IA.
Heures, services, prix que vous voulez citer et règles de transfert.
Appelez vous-même et relisez la retranscription.
Questions fréquentes
Les appels sont-ils enregistrés ?
Oui, avec retranscription et résumé. Indiquez dans le message d’accueil que l’appelant parle à un assistant numérique.
Que se passe-t-il si l’IA ne connaît pas la réponse ?
Elle le dit honnêtement et propose un rappel : nom, numéro et résumé sont notés. Si vous l’autorisez, elle transfère l’appel.
Combien coûte la téléphonie IA ?
La ligne téléphonique IA fait partie de la formule Business, sur demande. Nous n’affichons pas de tarif à la minute qui ne figure pas dans notre liste de prix.
Plus jamais de message ou d’appel manqué
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