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Tournai · Hainaut · téléphonie IA

Téléphonie IA pour les entreprises de Tournai

Tournai, avec sa cathédrale Notre-Dame inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO, est à deux pas de la frontière et de la métropole lilloise. Commerces du centre historique, artisans et entreprises qui travaillent des deux côtés de la frontière y reçoivent des appels à toute heure. La réceptionniste IA décroche quand vous ne le pouvez pas.

Voix française ou néerlandaiseTransfert vers votre GSMRetranscription de chaque appel

Des appels typiques à Tournai

Commerces et horeca du centre

« Vous êtes ouverts dimanche ? » « Il reste une table ? » L’IA répond avec vos informations et note les demandes.

Artisans

Demandes de devis et dépannages avec adresse et disponibilités ; en cas d’urgence, transfert vers votre GSM.

Clients français

Les appels de France arrivent sur votre numéro belge renvoyé : l’IA les prend en charge de la même façon.

Une clientèle des deux côtés de la frontière

Vos clients français et belges utilisent parfois d’autres mots pour la même chose. Remplissez vos informations comme vos clients parlent et relisez les retranscriptions pour ajuster.

Votre numéro et le renvoi

La ligne IA est un numéro néerlandais (+31) que nous activons pour vous. Vous y renvoyez votre fixe ou votre GSM, toujours ou seulement quand vous ne décrochez pas. Le coût d’un renvoi vers l’étranger dépend de votre opérateur.

Vous choisissez une voix française (ou néerlandaise) et l’écoutez d’abord. Un menu vocal (« tapez 1… ») peut précéder l’IA. La ligne téléphonique IA fait partie de la formule Business, sur demande.

Comment ça marche

Demande

La ligne IA fait partie de la formule Business (sur demande).

Renvoi

Votre numéro est renvoyé vers la ligne IA.

Informations

Heures, services, prix que vous voulez citer et règles de transfert.

Test

Appelez vous-même et relisez la retranscription.

Questions fréquentes

L’IA peut-elle prendre des rendez-vous ?

Elle aide l’appelant à proposer un moment et le note ; la planification dans votre agenda, c’est vous qui la faites.

Que se passe-t-il si l’IA ne connaît pas la réponse ?

Elle le dit honnêtement et propose un rappel : nom, numéro et résumé sont notés. Si vous l’autorisez, elle transfère l’appel.

Combien coûte la téléphonie IA ?

La ligne téléphonique IA fait partie de la formule Business, sur demande. Nous n’affichons pas de tarif à la minute qui ne figure pas dans notre liste de prix.

Plus jamais de message ou d’appel manqué

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