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Conversions
Voyez précisément ce qui transforme les visiteurs en clients.
Qu’est-ce que les conversions ?
Avec le suivi des conversions, vous suivez combien de visiteurs, chats ou conversations aboutissent réellement à une demande, une réservation ou une vente. Ainsi, vous savez ce qui fonctionne et où vos clients décrochent, au lieu de deviner.
Comment ça fonctionne ?
- Indiquez dans Slimbot ce qui constitue une conversion pour vous : demande, réservation ou achat.
- La plateforme comptabilise automatiquement lorsqu’une telle action a lieu.
- Consultez votre taux de conversion par canal et période.
- Voyez où les gens décrochent et adaptez votre approche en conséquence.
Applications
Boutique en ligne : combien de conversations par chat mènent à une commande.
Entreprise d’installation : combien de demandes deviennent une offre.
Club de fitness : combien de cours d’essai deviennent un abonnement.
Prestataire de services B2B : combien de moments de contact deviennent un client.
Avantages
- Sachez quel canal génère réellement des clients.
- Découvrez où vos visiteurs décrochent et réparez cela.
- Justifiez vos choix avec des chiffres plutôt qu’au feeling.
- Tirer davantage du trafic que vous avez déjà.
Questions fréquentes
Qu’est-ce qui compte exactement comme une conversion ?
C’est vous qui le déterminez. Pour l’un, c’est un formulaire de contact rempli, pour l’autre une commande ou une réservation finalisée. Vous définissez vos propres objectifs et Slimbot les comptabilise.
Puis-je suivre plusieurs objectifs de conversion simultanément ?
Oui. Vous pouvez par exemple suivre séparément les demandes et les achats, afin de voir pour chaque étape de votre parcours client comment elle performe.
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Déployer les conversions pour votre entreprise ?
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