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SaaS · Pays-Bas · Hébergement UE

SaaS pour la communication client

Slimbot est un logiciel-as-a-service : vous vous connectez, connectez vos canaux et travaillez immédiatement. Pas de serveur dans l’armoire, pas d’applications séparées par canal. L’IA est autorisée, mais pas obligatoire — la boîte de réception fonctionne aussi pour une équipe qui répond elle-même.

  • Prêt dans le cloud
  • Une plateforme, tous les canaux
  • Helpdesk et tickets
Commencer gratuitement Voir les prix
WhatsApp E-mail Instagram Messenger Site web Téléphone
Reconnaissable ?

Les questions des clients arrivent de partout. Vous répondez à un seul endroit.

Sans Slimbot

  • WhatsApp sur un téléphone, mail dans une autre boîte de réception, DM dans encore une autre app
  • Les collègues ne savent pas qui a déjà répondu
  • Les questions restent en attente le soir et le week-end

Avec Slimbot

  • Tous les canaux dans une seule boîte de réception d’équipe, sur ordinateur et dans l’application
  • Attribution, labels et notes internes : tout le monde voit l’état
  • L’assistant IA prépare un projet de réponse, vous approuvez
Voici à quoi cela ressemble

La vraie boîte de réception Slimbot

Captures d’écran d’un compte de démonstration avec des conversations d’exemple. Pas de vrais clients.

Boîte de réception Slimbot : l’assistant prépare un projet de réponse, vous approuvez (exemple de conversation)
Exemple · bureau
La même boîte de réception dans l’app sur le téléphone, avec projet de l’assistant (exemple de conversation)
Exemple · app
Comment ça marche

Démarrer en trois étapes

De l’inscription au canal opérationnel. Vous gardez votre propre numéro.

1

Créer un compte

Choisissez une formule. Vous êtes directement dans le cloud — pas de trajet d’implémentation de plusieurs mois.

2

Connecter les canaux

Commencez avec ce que les clients utilisent déjà. WhatsApp, e-mail, réseaux sociaux, chat ou téléphone : vous ajoutez quand cela convient.

3

Faire collaborer l’équipe

Invitez vos collègues. Tout le monde voit les mêmes conversations. Activer l’IA plus tard reste toujours possible.

Fonctionnalités

Ce que vous obtenez

Fonctions que Slimbot possède aujourd’hui. Pas de promesses que nous ne tenons pas.

Prêt dans le cloud

Aucune installation au bureau. Navigateur, desktop et app. Les mises à jour arrivent automatiquement. Vous payez par mois, résiliable.

Une plateforme, tous les canaux

WhatsApp est un canal — pas un produit en soi. E-mail, Instagram, Messenger, chat du site web et téléphone arrivent dans la même boîte de réception.

Helpdesk et tickets

Attribution, étiquettes, notes internes, historique. Convient comme logiciel de helpdesk et comme système de tickets, sans deuxième outil.

Hébergement néerlandais

Données sur serveurs néerlandais. RGPD. Pas de datacenter américain par défaut. D’abord essai, ensuite vos propres lignes et marque.

IA optionnelle

Propositions de réponses et résumé si vous le souhaitez. Vous gardez le contrôle. Le SaaS est la boîte de réception ; l’IA est un module, pas une condition.

Pour PME et équipes

D’un collaborateur à une équipe. Les nouveaux collègues voient l’historique. Parti, c’est parti — la boîte de réception reste celle de l’entreprise.

À partir de 14,95 € par mois

Hors TVA, de la liste de prix en direct. Commencez avec un compte gratuit ; un abonnement ne commence que lorsque vous l’acceptez.

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FAQ

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un SaaS ?
Software as a Service : vous utilisez un logiciel via internet, au lieu de l’installer vous-même. Vous payez un abonnement. Les mises à jour, la sécurité et l’hébergement sont chez le fournisseur. Slimbot est un tel SaaS pour la communication client.
Slimbot est-il un SaaS néerlandais ?
Oui. Le produit fonctionne sur des serveurs néerlandais. Vous travaillez en néerlandais, avec hébergement UE et RGPD. Pas de compte cloud américain obligatoire.
Est-ce uniquement un logiciel WhatsApp ?
Non. WhatsApp est un canal dans une boîte de réception omnicanal. E-mail, Instagram, Messenger, chat du site web et téléphone en font partie. Qui cherche uniquement « outil WhatsApp » passe à côté de la plateforme.
Quelle est la différence avec un helpdesk séparé ?
Les logiciels de helpdesk classiques commencent souvent par des tickets e-mail. Slimbot commence par la conversation — app, e-mail, réseaux sociaux ou appel — et conserve la même fiche client. Vous pouvez bien sûr y gérer des tickets.
Dois-je utiliser l’IA ?
Non. Le SaaS est la boîte de réception partagée. L’IA est un extra : brouillons, résumé, téléphonie. Vous l’activez quand l’équipe est prête.
Quel est le prix ?
Les tarifs mensuels figurent sur la page des prix. L’essai commence au tarif en ligne le plus bas, sans frais de configuration unique à l’entrée. Résiliable chaque mois.

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