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Téléphonie professionnelle · VoIP · réceptionniste IA

Téléphonie professionnelle dans le même environnement que votre boîte de réception

La téléphonie professionnelle par internet (VoIP) signifie : un numéro fixe d’entreprise sans centrale téléphonique dans l’armoire à compteurs. Avec Slimbot, vous obtenez un numéro 085 ou local, vous appelez depuis le navigateur ou l’application, vous configurez un menu de choix et un renvoi d’appels, et vous pouvez faire répondre un réceptionniste IA par ligne. Tout dans le même compte que votre WhatsApp, e-mail et chat du site web.

  • Numéro 085 ou local
  • Conserver votre numéro actuel
  • Appeler depuis le navigateur
WhatsApp E-mail Instagram Messenger Site web Téléphone
Reconnaissable ?

Plus d’appels manqués, et chaque conversation à relire.

Sans Slimbot

  • Appels manqués pendant un chantier ou en dehors des heures de bureau
  • Rappeler sans savoir de quoi il s’agissait
  • Notes d’appel sur un bout de papier, ou nulle part

Avec Slimbot

  • Décrocher sous votre propre numéro, par votre équipe ou l’assistant IA
  • Chaque conversation avec résumé dans la même boîte de réception que le chat et l’e-mail
  • Demande de rappel et rendez-vous directement sur la fiche client
Voici à quoi cela ressemble

La vraie boîte de réception Slimbot

Captures d’écran d’un compte de démonstration avec des conversations d’exemple. Pas de vrais clients.

Boîte de réception Slimbot : l’assistant prépare un projet de réponse, vous approuvez (exemple de conversation)
Exemple · bureau
La même boîte de réception dans l’app sur le téléphone, avec projet de l’assistant (exemple de conversation)
Exemple · app
Comment ça marche

Démarrez en 4 étapes

De l’inscription au canal opérationnel. Vous gardez votre propre numéro.

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Demandes

Choisissez un nouveau numéro, demandez le transfert de votre numéro actuel ou demandez un numéro supplémentaire. Dites-nous ce que vous voulez : appeler vous-même, IA ou un menu de choix.

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Contrôle d’identité

Pour un numéro néerlandais, un contrôle de vos données est nécessaire. Ensuite, nous préparons le numéro.

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Configurer le routage

Menu de choix, numéros de renvoi et par ligne « nous » ou « IA ».

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Appeler

Dans le navigateur, via l’app ou avec votre propre app d’appel. Les conversations et résumés se trouvent dans Slimbot.

Fonctionnalités

Ce que vous obtenez

Fonctions que Slimbot possède aujourd’hui. Pas de promesses que nous ne tenons pas.

Numéro 085 ou local

Un numéro national 085 ou un indicatif local, comme 010, 020, 030, 040, 050, 070 ou 015. La demande comprend un contrôle d’identité.

Conserver votre numéro actuel

Vous demandez le transfert (portage) dans Slimbot ; nous le réglons avec vous. Vous pouvez aussi demander un numéro supplémentaire.

Appeler depuis le navigateur

Un téléphone complet dans Slimbot : décrocher et appeler avec un casque sur votre ordinateur portable. Sur chaque page se trouve un bouton d’appel qui ouvre le clavier.

Application pour iPhone et Android

Décrochez et appelez depuis votre GSM avec l’application Slimbot, avec une notification lors d’un appel entrant. Vous préférez votre propre application d’appel ? Vous la configurez avec un seul code QR.

Menu de choix

« Tapez 1 pour… » : par touche, vous choisissez le renvoi, la messagerie vocale, la téléphoniste IA, votre équipe ou raccrocher, plus ce qui se passe si personne ne choisit.

Renvoyer

Vers le bureau ou le GSM. Mettez plusieurs numéros dans l’ordre, pour que l’appelant arrive chez le premier collègue disponible.

Réceptionniste IA par ligne

Mettez une ligne sur « IA » et la réceptionniste IA répond en néerlandais : répondre aux questions, noter les messages, transférer.

Transcription, résumé et enregistrement

Pour chaque conversation, vous lisez la transcription et le résumé, et vous écoutez ou téléchargez l’enregistrement. Vous voyez les appels manqués dans un seul aperçu.

Qu’est-ce que la téléphonie VoIP professionnelle ?

VoIP signifie Voice over IP : téléphoner via internet au lieu d’une ligne téléphonique en cuivre. Pour une entreprise, cela signifie : votre numéro est dans le cloud, et vous téléphonez avec ce que vous avez déjà. Un ordinateur portable avec casque, votre GSM ou un appareil fixe qui fonctionne via internet. Aucun central téléphonique à entretenir n’est nécessaire.

Le grand avantage pour les PME est la flexibilité. Le numéro appartient à l’entreprise, pas à un seul collaborateur. Toute personne autorisée à répondre peut le faire depuis le bureau, à domicile ou en déplacement. Et comme l’appel passe par un logiciel, il peut également être transcrit et résumé.

Pourquoi la téléphonie dans Slimbot ?

La plupart des entreprises ont la téléphonie séparée du reste de leur contact client : un fournisseur téléphonique ici, une boîte mail là, WhatsApp sur un téléphone. Dans Slimbot, le téléphone est dans le même compte que votre boîte de réception d’équipe. Le résumé de la dernière conversation avec un client apparaît dans sa chronologie dans la boîte de réception, à côté du dernier WhatsApp.

  • Un seul compte pour téléphoner, WhatsApp, e-mail et chat du site web.
  • Votre numéro et ceux de vos collègues, sans numéros privés comme ligne professionnelle.
  • Choix par ligne : votre équipe répond, ou la téléphoniste IA.
  • Scripts d’appel et liste de travail d’appel pour rappeler et assurer le suivi, avec le résultat enregistré en un clic.

Quelle solution de téléphonie convient à votre entreprise ?

  • Indépendant ou petite équipe : un numéro 085 ou local, appeler via l’application et renvoyer vers votre GSM. Le réceptionniste IA décroche quand vous êtes occupé.
  • Équipe avec un bureau : un menu de choix vers les ventes ou le service, plusieurs numéros de renvoi dans l’ordre et appeler depuis le navigateur.
  • Entreprise avec beaucoup de rappels : scripts d’appel et liste de travail pour le suivi, liés aux mêmes données clients.

Ce que la téléphonie Slimbot ne fait pas

Nous préférons être honnêtes dès le départ. Avec un numéro 085, vous ne pouvez pas recevoir de SMS. Une file d’attente avec musique d’attente pour les appelants entrants et un routage basé sur les heures d’ouverture ne sont pas disponibles pour le moment ; pour cela, utilisez le menu de choix et les numéros de renvoi. Et le réceptionniste IA parle néerlandais.

À partir de 14,95 € par mois

Hors TVA, de la liste de prix en direct. Commencez avec un compte gratuit ; un abonnement ne commence que lorsque vous l’acceptez.

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FAQ

Questions fréquentes

Qu’est-ce que la téléphonie professionnelle via VoIP ?
Téléphoner via internet avec un numéro professionnel dans le cloud. Vous téléphonez depuis le navigateur, une app ou un appareil internet, sans centrale téléphonique au bureau.
Quels numéros puis-je obtenir ?
Un numéro national 085 ou un indicatif local, comme 010 (Rotterdam), 020 (Amsterdam), 030 (Utrecht), 040 (Eindhoven), 050 (Groningue), 070 (La Haye) ou 015 (Delft).
Puis-je conserver mon numéro actuel ?
Oui, vous pouvez demander le transfert dans Slimbot et nous l’organisons avec vous. Si vous ne souhaitez pas transférer, vous pouvez renvoyer les appels vers votre numéro Slimbot chez votre fournisseur actuel.
Ai-je besoin de nouveaux téléphones ?
Non. Vous téléphonez depuis le navigateur avec un casque, avec l’app Slimbot sur votre GSM, ou avec votre propre app d’appel que vous configurez via un code QR.
Puis-je configurer un menu de choix ?
Oui. Par touche, vous choisissez renvoyer, messagerie vocale, le réceptionniste IA, votre équipe ou raccrocher, et ce qui se passe si l’appelant ne choisit rien.
Une IA répond-elle au téléphone ?
Si vous le souhaitez. Mettez une ligne sur « IA » et la réceptionniste IA répond en néerlandais. Elle répond aux questions de votre base de connaissances, note les messages et peut transférer.
Puis-je envoyer des SMS professionnels ?
Pas avec un numéro 085 : il ne peut pas recevoir de SMS. Pour les messages aux clients, vous utilisez WhatsApp dans le même environnement.
Quel est le prix de la téléphonie professionnelle chez Slimbot ?
La téléphonie et la ligne téléphonique IA sont incluses dans la formule Business, qui est sur demande. Demandez une offre ou un conseil ; nous ne mentionnons pas ici de tarif à la minute.

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