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Paiements

Remboursements

Rembourser rapidement et proprement depuis un seul aperçu.

Qu’est-ce que Remboursements ?

Avec les remboursements, vous gérez les remboursements sans tracas : vous sélectionnez le paiement et remboursez le montant en totalité ou en partie. Tout reste lié à la transaction d’origine, de sorte que votre administration soit correcte. Pratique en cas de retours, d’annulations ou d’un litige que vous souhaitez résoudre de manière conviviale.

Comment ça fonctionne ?

  1. Recherchez le paiement que vous souhaitez rembourser (partiellement).
  2. Choisissez si vous remboursez le montant total ou une partie.
  3. Confirmez le remboursement ; Slimbot le traite via le même mode de paiement.
  4. Le remboursement est lié à la transaction originale et visible dans votre aperçu.

Applications

Boutique en ligne qui traite un retour après un produit retourné.
Horeca qui rembourse un acompte en cas d’annulation.
Prestataire de services qui rembourse une partie après un litige.
Organisateur d’événements qui rembourse les billets en cas d’annulation.

Avantages

  • Rembourser rapidement et de manière conviviale depuis un seul endroit.
  • Remboursements complets et partiels possibles.
  • Reste lié au paiement original, donc votre administration est correcte.
  • Aperçu clair de tous les remboursements.

Questions fréquentes

Puis-je aussi rembourser une partie d’un paiement ?

Oui, vous choisissez vous-même si vous remboursez le montant total ou seulement une partie, par exemple en cas de retour partiel.

Par quel moyen le client reçoit-il l’argent en retour ?

Le remboursement s’effectue via le même moyen de paiement que le paiement initial, de sorte que le montant revient correctement au client.

Le remboursement reste-t-il lié à la commande originale ?

Oui, chaque remboursement reste lié à la transaction d’origine, ce qui permet de garder votre administration correcte.

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