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Communication

SMS

Messages importants directement dans la poche de votre client.

Qu’est-ce que SMS ?

Avec le SMS, vous atteignez vos clients là où presque chaque message est lu : sur leur téléphone, sans app ni internet. Notre plateforme envoie des SMS automatiquement au bon moment, par exemple un rappel de rendez-vous ou une mise à jour de livraison. Idéal pour les messages courts et urgents qui ne peuvent pas attendre.

Comment ça fonctionne ?

  1. Configurez quels messages vous souhaitez envoyer par SMS, par exemple des rappels ou des confirmations.
  2. Déterminez le moment : immédiatement, ou automatiquement un jour à l’avance.
  3. Slimbot personnalise chaque message avec le nom, la date ou le numéro de commande.
  4. Envoyez à un seul client ou en masse à toute une liste.

Applications

Coiffeur ou dentiste : rappel de rendez-vous la veille, moins d’absences.
Garage : 'votre voiture est prête' dès que le travail est terminé.
Boutique en ligne : mise à jour de livraison ou notification de retrait par SMS.
Événement : modification de dernière minute immédiatement connue de tous.

Avantages

  • Presque chaque message est lu, souvent endéans quelques minutes.
  • Fonctionne sans app ni internet chez le client.
  • Moins d’absences grâce aux rappels automatiques.
  • Personnalisé sans travail manuel.

Questions fréquentes

Puis-je envoyer automatiquement des rappels de rendez-vous ?

Oui. Vous définissez une fois qu’un rappel part par exemple 24 heures à l’avance, et Slimbot fait le reste pour chaque rendez-vous.

Les clients peuvent-ils répondre ?

Cela dépend de votre configuration. Vous pouvez choisir des notifications unidirectionnelles ou un numéro sur lequel les clients peuvent répondre.

Dois-je payer par SMS ?

Le SMS fonctionne avec des frais d’envoi par message. Dans votre compte, vous voyez exactement ce qu’un envoi coûte avant de le lancer.

Utiliser le SMS pour votre entreprise ?

Slimbot configure tout pour vous. Commencez gratuitement ou demandez une démo sur mesure.

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