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Base de connaissances

Fonction de recherche RAG

Réponses IA étayées par vos propres connaissances.

Qu’est-ce que la fonction de recherche RAG ?

La fonction de recherche RAG combine la puissance de l’IA avec votre propre base de connaissances : Slimbot recherche d’abord le bon élément d’information et formule ensuite la réponse. Vous obtenez ainsi des réponses fiables basées sur vos propres documents, et non sur des suppositions générales.

Comment ça fonctionne ?

  1. Ajoutez vos documents et sources à la base de connaissances.
  2. Posez votre question en langage naturel à Slimbot.
  3. L’IA recherche les passages les plus pertinents dans vos sources.
  4. Vous obtenez une réponse claire avec référence à la source.

Applications

Service client qui donne des réponses basées sur votre propre politique.
Bureau de conseil qui répond aux questions à partir de ses propres dossiers.
Boutique en ligne avec un chatbot qui utilise uniquement vos infos.
Équipe qui a besoin de réponses internes fiables.

Avantages

  • Les réponses proviennent de vos connaissances, avec référence à la source.
  • Moins de risque de réponses inventées ou générales.
  • Vérifiable car vous voyez la source.
  • Combine la facilité de l’IA avec la fiabilité de vos documents.

Questions fréquentes

L’IA peut-elle aussi inventer des choses qui ne figurent pas dans mes sources ?

L’approche RAG base les réponses sur votre base de connaissances et affiche la source, ce qui réduit fortement le risque de réponses inventées.

Que se passe-t-il si la réponse ne figure pas dans mes documents ?

Dans ce cas, Slimbot le signale au lieu de deviner, pour que vous sachiez que la connaissance manque encore.

Puis-je voir d’où provient une réponse ?

Oui, la réponse renvoie au fichier source, afin que vous puissiez toujours le vérifier.

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