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Serruriers · urgence · sécurité

Réceptionniste IA pour serruriers : porte claquée et dégâts d’effraction sans appel manqué

Celui qui est dehors appelle ou envoie un message immédiatement, et vous êtes peut-être justement sur une autre serrure. Slimbot capte les urgences par téléphone, WhatsApp et e-mail, demande l’adresse et la situation et met tout dans une seule boîte de réception, pour que vous décidiez vous-même qui vous rappelez en premier.

  • Urgences en haut
  • Adresse et situation recueillies
  • Répondre sous votre numéro
WhatsApp E-mail Instagram Messenger Site web Téléphone
Clés accrochées à un crochet sur une porte en bois
Photo : George Becker · Pexels
ClientWhatsApp · votre propre numéroExemple

Bonsoir, je suis enfermé dehors, la porte s’est refermée.

Concept de l’assistant

Ennuyeux ! Quelle est votre adresse, et s’agit-il d’une porte d’entrée ou d’une porte arrière ? La porte est-elle seulement fermée ou aussi verrouillée ?

AdapterApprouver
Reconnaissable ?

Plus d’appels manqués, et chaque conversation à relire.

Sans Slimbot

  • Appels manqués pendant un chantier ou en dehors des heures de bureau
  • Rappeler sans savoir de quoi il s’agissait
  • Notes d’appel sur un bout de papier, ou nulle part

Avec Slimbot

  • Décrocher sous votre propre numéro, par votre équipe ou l’assistant IA
  • Chaque conversation avec résumé dans la même boîte de réception que le chat et l’e-mail
  • Demande de rappel et rendez-vous directement sur la fiche client
En pratique

Ce qui arrive chez les serruriers — et ce que fait Slimbot

  1. « Ma porte s’est fermée et je suis dehors. »

    Demander l’adresse, le type de porte et la situation, transmettre le signalement en priorité à votre équipe.

  2. « Il y a eu un cambriolage, que dois-je faire ? »

    Le conseil d’appeler d’abord la police si ce n’est pas encore fait, puis demander photo et adresse pour votre équipe.

  3. « Combien coûte un nouveau cylindre de serrure ? »

    Demander le nombre de portes, type de serrure et photo et préparer pour votre offre. Vous indiquez le prix.

  4. « Ma clé se casse dans la serrure. »

    Demander photo et adresse ; le serrurier voit en un coup d’œil de quel type de travail il s’agit.

  5. « Nous voulons mieux sécuriser le bureau. »

    Demander les données et proposer une visite ; vous faites l’offre.

WhatsApp (exemple)Exemple

ClientBonsoir, je suis enfermé dehors, la porte s’est refermée.

AssistantEnnuyeux ! Quelle est votre adresse, et s’agit-il d’une porte d’entrée ou d’une porte arrière ? La porte est-elle seulement fermée ou aussi verrouillée ?

ClientPorte d’entrée, Dorpsstraat 5. Elle s’est refermée, pas verrouillée.

AssistantMerci. J’ai transmis le signalement en priorité au serrurier. Vous saurez bientôt quand il peut venir et quels sont les frais de déplacement.

Exemple fictif ; noms, heures et montants sont à titre d’illustration.
Essayez vous-même

Posez une question en tant que client d’un serrurier

Choisissez une question et voyez comment l’assistant répond. Ce sont des exemples de réponses prérédigées (pas d’IA en direct). Dans votre propre compte, l’assistant se base sur vos propres données, et vous décidez si une réponse part automatiquement ou d’abord pour approbation.

WhatsAppExemple

Choisissez une question à gauche pour démarrer la conversation.

Exemple fictif. Les noms, horaires et montants sont à titre d’illustration.
Voici à quoi cela ressemble

La vraie boîte de réception Slimbot

Captures d’écran d’un compte de démonstration avec des conversations d’exemple. Pas de vrais clients.

Boîte de réception Slimbot : l’assistant prépare un projet de réponse, vous approuvez (exemple de conversation)
Exemple · bureau
La même boîte de réception dans l’app sur le téléphone, avec projet de l’assistant (exemple de conversation)
Exemple · app
Comment ça marche

Démarrer en trois étapes

De l’inscription au canal opérationnel. Vous gardez votre propre numéro.

1

Connectez votre numéro

WhatsApp via code QR ; téléphonie optionnelle sur votre propre numéro professionnel.

2

Indiquez votre méthode de travail

Zone d’intervention, frais de déplacement, quels mots signalent l’urgence.

3

Commencez par des concepts

L’assistant propose des réponses, vous approuvez.

Fonctionnalités

Ce que vous obtenez

Fonctions que Slimbot possède aujourd’hui. Pas de promesses que nous ne tenons pas.

Urgences en haut

Enfermé dehors ou dégâts de cambriolage : vous définissez quels mots sont urgents et ces signalements apparaissent en priorité dans la boîte de réception de votre équipe.

Adresse et situation recueillies

Où, quelle porte, quelle serrure et depuis quand : l’assistant pose les questions, pour que vous sachiez ce qu’il faut faire.

Répondre sous votre numéro

Avec la téléphonie IA, un assistant répond lorsque vous êtes occupé ailleurs. Le résumé apparaît dans la même boîte de réception que votre WhatsApp.

Mentionner les frais de déplacement à l’avance

Si vous indiquez votre tarif, l’assistant peut le mentionner pour le rendez-vous. Les prix pour le travail, vous les déterminez vous-même sur place.

Fiche client et avis

Après le travail, une brève demande d’avis, et toutes les conversations sont regroupées.

Conseil intelligent en 3 clics

Qu’est-ce qui convient à votre serrurier ?

Répondez à trois courtes questions et voyez quelle formule et quelles fonctions nous vous recommandons. C’est une indication : vous choisissez vous-même, et vous pouvez résilier chaque mois.

Étape 1 sur 3
Outils gratuits

Calculez-le, sans inscription

Deux calculateurs avec vos propres données et formule visible, et modèles de réponse à utiliser directement. Aucune adresse e-mail requise.

Calculateur de messages manqués

Combien de demandes restent en attente ou arrivent trop tard ? Indiquez votre propre estimation. Les valeurs ci-dessous sont des exemples.

Vérification du temps de réponse

Combien de temps par semaine votre entreprise est-elle injoignable pour les messages, et qu’est-ce que cela signifie pour votre temps de réponse ?

Trois réponses WhatsApp pour un serrurier, à copier

Première réaction en cas de porte claquée

Goedemiddag <naam>, bedankt voor uw bericht. Kunt u uw adres sturen, laten weten om wat voor deur het gaat (voordeur, achterdeur, kantoor) en of de deur alleen dichtgevallen is of op slot zit? Dan kijk ik wat ik kan doen. Groet, <uw naam>

Confirmer le rendez-vous et les frais de déplacement

Goedemorgen <naam>, hierbij bevestig ik dat ik op <dag> rond <tijd> bij <adres> ben. De voorrijkosten bedragen <bedrag>; het werk en eventueel materiaal bespreek ik ter plaatse voordat ik begin. Tot dan! <uw naam>

Demander une offre pour de nouvelles serrures

Goedemiddag <naam>, voor een offerte heb ik nodig: het aantal deuren, een foto van het huidige slot of de cilinder en uw adres. Daarna stuur ik u een voorstel. Groet, <uw naam>

Adaptez les noms, heures et montants avant d’envoyer. Les textes entre <crochets> sont à compléter par vous.

À partir de 14,95 € par mois

Hors TVA, de la liste de prix en direct. Commencez avec un compte gratuit ; un abonnement ne commence que lorsque vous l’acceptez.

Voir tous les prix
FAQ

Questions fréquentes

Qui détermine le prix ?
Vous. L’assistant ne mentionne que ce que vous remplissez vous-même, comme les frais de déplacement. Vous convenez vous-même du prix des travaux avec le client.
Que fait l’assistant si quelqu’un dit qu’il y a eu un cambriolage ?
Ce signalement obtient la priorité auprès de votre équipe, avec le conseil d’appeler la police si ce n’est pas encore fait. Vous décidez ensuite vous-même de l’approche.
L’IA peut-elle vérifier si quelqu’un est l’occupant ?
Non. L’assistant note ce que le client raconte ; votre propre procédure de contrôle d’identité reste chez vous, sur place.
L’IA répond-elle aussi au téléphone ?
Si vous le souhaitez, avec la téléphonie IA sous votre propre numéro. Un résumé arrive dans la boîte de réception. C’est optionnel.
Les clients peuvent-ils envoyer une photo de la serrure ?
Oui, via WhatsApp ou le chat sur votre site web. Elle figure dans la conversation et sur la fiche client.
Quel est le prix ?
Vous commencez avec un compte gratuit sans carte de crédit. Les montants mensuels actuels figurent sur la page des tarifs.

Autre secteur ? Trouvez le vôtre

Tapez votre secteur. Nous affichons la page correspondante, ou une brève explication adaptée à ce que Slimbot peut faire pour vous.

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