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Planning
Rendez-vous
Planifier et gérer des rendez-vous sans échanges d’e-mails interminables.
Qu’est-ce que Rendez-vous ?
Avec Rendez-vous, vous planifiez, déplacez et gérez tous les rendez-vous clients en un seul endroit. Les clients choisissent eux-mêmes un moment qui leur convient, tandis que vous gardez le contrôle de votre temps. Cela évite les appels téléphoniques et prévient les malentendus sur la date et l’heure.
Comment ça fonctionne ?
- Configurez vos types de rendez-vous, comme la durée, le lieu et le prix.
- Partagez votre lien de réservation ou laissez les clients choisir un moment via votre site ou chat.
- Le rendez-vous apparaît automatiquement dans votre agenda.
- Déplacez ou annulez en un clic ; le client reçoit automatiquement un message.
Applications
Avantages
- Moins de coups de fil et d’e-mails concernant la date et l’heure.
- Les clients réservent eux-mêmes 24h/24 et 7j/7, même en dehors des heures de bureau.
- Les modifications sont automatiquement envoyées au client.
- Toujours une vue sur qui vient, quand et pour quoi.
Questions fréquentes
Un client peut-il lui-même déplacer un rendez-vous ?
Oui, si vous l’autorisez. Le client peut lui-même déplacer ou annuler via le lien de confirmation selon les règles que vous définissez, par exemple jusqu’à 24 heures à l’avance.
Puis-je proposer différents types de rendez-vous ?
Certainement. Vous créez autant de types de rendez-vous que vous le souhaitez, chacun avec sa propre durée, lieu et éventuellement prix, de sorte que le bon créneau soit automatiquement réservé.
Que se passe-t-il si deux clients veulent réserver le même moment ?
C’est impossible. Dès qu’un créneau est réservé, il disparaît immédiatement des créneaux disponibles, les doubles réservations sont donc exclues.
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Mettre en place les Rendez-vous pour votre entreprise ?
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