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Rappels
Moins d’absences grâce aux rappels automatiques.
Qu’est-ce que Rappels ?
Les Rappels envoient automatiquement un message aux clients avant leur rendez-vous ou réservation, par exemple par e-mail ou WhatsApp. Ainsi, ils oublient moins facilement leur rendez-vous et vous gardez votre agenda rempli. Cela évite les pertes de chiffre d’affaires et les créneaux vides.
Comment ça fonctionne ?
- Choisissez quand un rappel est envoyé, par exemple 24 heures à l’avance.
- Configurez le canal, comme e-mail ou WhatsApp.
- Personnalisez le texte avec le nom, la date et l’heure.
- Slimbot envoie les rappels entièrement automatiquement.
Applications
Avantages
- Nettement moins de no-shows et de créneaux vides.
- Entièrement automatique, sans travail manuel.
- Les clients se sentent personnellement approchés.
- Plus de chiffre d’affaires avec le même agenda.
Questions fréquentes
Par quel canal les rappels sont-ils envoyés ?
Vous choisissez vous-même, par exemple par e-mail ou via WhatsApp. Vous pouvez aussi combiner, pour que votre client reçoive le rappel de la manière qui fonctionne le mieux.
Puis-je déterminer moi-même quand le rappel est envoyé ?
Oui. Vous définissez combien d’heures ou de jours à l’avance le rappel part, et vous pouvez même définir plusieurs moments, par exemple une semaine et un jour à l’avance.
Le client peut-il directement annuler ou déplacer depuis le rappel ?
C’est possible si vous le souhaitez. Dans le rappel, vous mettez un lien avec lequel le client peut lui-même confirmer, déplacer ou annuler, de sorte qu’un créneau libéré redevienne réservable.
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Utiliser les rappels pour votre entreprise ?
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