Slimbot
WhatsApp
Auto Replies
Les clients reçoivent une réponse immédiate, jour et nuit.
Qu’est-ce que les Réponses automatiques ?
Avec Auto Replies, vous configurez des réponses automatiques qui donnent immédiatement une réaction aux clients, même en dehors des heures de bureau. Notre IA reconnaît la question et envoie la réponse appropriée, ou une confirmation polie que vous reviendrez vers eux. Ainsi, vous ne laissez plus jamais personne attendre.
Comment ça fonctionne ?
- Déterminez à quelles questions ou à quels moments vous répondez automatiquement.
- Rédigez les réponses dans le ton de votre entreprise.
- Notre IA reconnaît les questions entrantes et réagit de manière appropriée.
- Suivez dans le tableau de bord ce qui a été traité automatiquement.
Applications
Avantages
- Plus jamais un client qui attend une réponse.
- Joignable en dehors des heures de bureau sans personnel supplémentaire.
- Une réaction plus rapide augmente la satisfaction client.
- Votre équipe garde du temps pour les questions complexes.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si l’IA ne connaît pas la réponse ?
Slimbot envoie alors une confirmation soignée et prépare la conversation pour vous, afin que le client se sente toujours écouté.
Puis-je adapter moi-même les réponses automatiques ?
Oui, vous déterminez entièrement le ton et le contenu vous-même, afin que les réponses correspondent à votre entreprise et soient perçues comme conviviales.
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Déployer les réponses automatiques pour votre entreprise ?
Slimbot configure tout pour vous. Commencez gratuitement ou demandez une démo sur mesure.