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WhatsApp
Réactions
Réagissez rapidement avec un emoji, sans message séparé.
Qu’est-ce que Réactions ?
Avec Réactions, vous placez des réactions emoji sur les messages via WhatsApp dans Slimbot. Un pouce ou un cœur confirme rapidement que quelque chose a été reçu ou apprécié, sans devoir envoyer un message séparé. Cela garde les conversations légères et claires.
Comment ça fonctionne ?
- Consultez un message entrant ou envoyé dans Slimbot.
- Choisissez un emoji comme réaction à ce message.
- La réaction apparaît directement sous le message.
- Les réactions des clients sont également visibles et traitées.
Applications
Webshop qui confirme avec un pouce qu’une question est reçue.
Équipe qui donne rapidement son accord avec un emoji.
Horeca qui envoie un remerciement avec un petit cœur.
Prestataire de services qui confirme la réception d’un document.
Avantages
- Confirmer rapidement sans message supplémentaire.
- Garde les conversations claires et légères.
- Contact plus personnel et humain.
- Le client sait immédiatement que son message a été vu.
Questions fréquentes
Le client voit-il ma réaction immédiatement ?
Oui, l’emoji apparaît directement sous le message concerné, exactement comme les clients en ont l’habitude sur WhatsApp.
L’IA peut-elle réagir aux emoji des clients ?
Les réactions des clients sont traitées, de sorte que vous voyez par exemple si quelqu’un approuve une proposition avec un pouce.
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