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Comptabilité · administration · questions clients
Assistant IA pour comptables : tickets, questions et échéances au même endroit
Les clients envoient des tickets via WhatsApp, posent des questions par e-mail sur les délais et appellent au sujet de leur déclaration. Slimbot regroupe tout par client dans une seule boîte de réception, répond aux questions standard à partir de vos propres textes et suit ce qui reste en suspens. Votre équipe donne les conseils.
Bonjour, que dois-je fournir pour la déclaration d’impôt sur le revenu ?
Concept de l’assistant
Bonjour ! En tout cas vos relevés annuels, la valeur cadastrale et les documents concernant d’éventuelles déductions. Dois-je envoyer la liste de contrôle complète ?
AdapterApprouver
Reconnaissable ?
Les questions des clients arrivent de partout. Vous répondez à un seul endroit.
Sans Slimbot
WhatsApp sur un téléphone, mail dans une autre boîte de réception, DM dans encore une autre app
Les collègues ne savent pas qui a déjà répondu
Les questions restent en attente le soir et le week-end
Avec Slimbot
Tous les canaux dans une seule boîte de réception d’équipe, sur ordinateur et dans l’application
Attribution, labels et notes internes : tout le monde voit l’état
L’assistant IA prépare un projet de réponse, vous approuvez
En pratique
Ce qui arrive chez les comptables & administration — et ce que fait Slimbot
« Quand ma déclaration de TVA doit-elle être rentrée ? »
Explications générales issues de votre propre texte sur les dates de remise ; les questions personnelles vont vers le collaborateur attitré.
« Voici mes tickets de septembre. »
Les photos rejoignent la fiche client et le collaborateur voit que quelque chose a été remis.
« Pouvons-nous prendre rendez-vous au sujet de mes chiffres annuels ? »
Proposer des moments libres de l’agenda, au bureau ou en ligne.
« J’ai créé ma propre entreprise, pouvez-vous m’aider ? »
L’assistant demande la forme juridique, la date de début et ce dont vous avez besoin, et prépare une prise de contact pour votre équipe.
« (le client ne livre pas) »
Rappel de concept que vous approuvez, avec la liste de documents à fournir.
WhatsApp (exemple)Exemple
ClientBonjour, que dois-je fournir pour la déclaration d’impôt sur le revenu ?
AssistantBonjour ! En tout cas vos relevés annuels, la valeur cadastrale et documents concernant d’éventuelles déductions. Dois-je envoyer la checklist complète ?
ClientOui volontiers. Et puis-je envoyer les reçus simplement en photo ?
AssistantOui, une photo bien lisible par ticket dans cette conversation. Votre collaborateur fixe vérifie dès que les documents sont arrivés.
Exemple fictif ; noms, heures et montants sont à titre d’illustration.
Essayez vous-même
Posez une question en tant que client d’un comptables & administration
Choisissez une question et voyez comment l’assistant répond. Ce sont des exemples de réponses prérédigées (pas d’IA en direct). Dans votre propre compte, l’assistant se base sur vos propres données, et vous décidez si une réponse part automatiquement ou d’abord pour approbation.
WhatsAppExemple
Choisissez une question à gauche pour démarrer la conversation.
Exemple fictif. Les noms, horaires et montants sont à titre d’illustration.
Voici à quoi cela ressemble
La vraie boîte de réception Slimbot
Captures d’écran d’un compte de démonstration avec des conversations d’exemple. Pas de vrais clients.
Exemple · bureauExemple · app
Comment ça marche
Démarrer en trois étapes
De l’inscription au canal opérationnel. Vous gardez votre propre numéro.
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Connectez e-mail et WhatsApp
Votre numéro de bureau et boîtes mail, plus le chat sur votre site web.
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Préparez vos checklists
Ce que les clients doivent fournir par déclaration ou période.
3
Répartissez les clients
Par collaborateur ou équipe.
Fonctionnalités
Ce que vous obtenez
Fonctions que Slimbot possède aujourd’hui. Pas de promesses que nous ne tenons pas.
Documents par client
Les factures, reçus et extraits bancaires qui arrivent via WhatsApp ou mail se trouvent chez le bon client et non dans le GSM d’un collègue.
Répondre aux questions standard
Ce dont vous avez besoin, comment et quand le fournir : réponse tirée de votre propre checklist, dans vos propres mots.
Attribuer au collaborateur habituel
Chaque demande client chez le collaborateur qui accompagne le client, avec statut ouvert ou clôturé.
Planifier des rendez-vous
Planifier un entretien de conseil via l’agenda connecté, avec lien Google Meet si vous le souhaitez.
Rappels pour la fourniture
Un rappel que vous approuvez vous-même, depuis votre propre numéro, aux clients avec qui vous échangez déjà des messages. Également pratique avant une échéance.
Conseil intelligent en 3 clics
Qu’est-ce qui convient à vos comptables & administration ?
Répondez à trois courtes questions et voyez quelle formule et quelles fonctions nous vous recommandons. C’est une indication : vous choisissez vous-même, et vous pouvez résilier chaque mois.
Étape 1 sur 3
Outils gratuits
Calculez-le, sans inscription
Deux calculateurs avec vos propres données et formule visible, et modèles de réponse à utiliser directement. Aucune adresse e-mail requise.
Calculateur de messages manqués
Combien de demandes restent en attente ou arrivent trop tard ? Indiquez votre propre estimation. Les valeurs ci-dessous sont des exemples.
Vérification du temps de réponse
Combien de temps par semaine votre entreprise est-elle injoignable pour les messages, et qu’est-ce que cela signifie pour votre temps de réponse ?
Trois réponses WhatsApp pour un comptable & administration, à copier
Demande de fourniture
Goedemiddag <naam>, voor uw <btw-aangifte / jaarrekening> over <periode> hebben wij nog het volgende nodig: <lijst van stukken>. Kunt u dit voor <datum> sturen, bij voorkeur als pdf of een duidelijke foto in dit gesprek? Alvast bedankt. Groet, <uw naam>
Accusé de réception des documents
Goedemorgen <naam>, bedankt, wij hebben uw <aantal> stukken ontvangen en bij uw dossier gezet. <medewerker> loopt ze na en laat het u weten als er iets ontbreekt. Groet, <uw naam>
Rendez-vous discussion chiffres annuels
Goedemiddag <naam>, we plannen graag een gesprek over uw <jaarcijfers / begroting>. Ik kan <dag en tijd> of <dag en tijd> aanbieden, op kantoor of via videobellen. Wat komt u uit? Groet, <uw naam>
Adaptez les noms, heures et montants avant d’envoyer. Les textes entre <crochets> sont à compléter par vous.
À partir de 14,95 € par mois
Hors TVA, de la liste de prix en direct. Commencez avec un compte gratuit ; un abonnement ne commence que lorsque vous l’acceptez.
Non. Slimbot gère le contact client et la réception de documents ; votre logiciel comptable reste la source pour l’administration.
L’assistant donne-t-il des conseils fiscaux ?
Non, uniquement des informations pratiques générales issues de vos propres textes, comme ce qu’un client doit fournir. Les conseils, l’évaluation des déductions et les choix dans la déclaration sont donnés par votre équipe.
Qu’en est-il des documents confidentiels ?
Slimbot fonctionne sur des serveurs néerlandais et nous travaillons selon le RGPD. Vous déterminez qui dans l’équipe voit quelles conversations.
Les clients peuvent-ils envoyer des tickets en photo ?
Oui, via WhatsApp ou le chat sur votre site web. Les pièces jointes arrivent avec la conversation et la fiche client. Vous déterminez dans votre méthode de travail quels documents vous préférez recevoir par e-mail.
Puis-je connecter des boîtes mail existantes ?
Oui, l’e-mail et WhatsApp arrivent dans la même boîte de réception.
Quel est le prix ?
Vous commencez avec un compte gratuit sans carte de crédit et résiliez chaque mois. Les montants actuels figurent sur la page des tarifs.
Autre secteur ? Trouvez le vôtre
Tapez votre secteur. Nous affichons la page correspondante, ou une brève explication adaptée à ce que Slimbot peut faire pour vous.
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