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Fleuristes · bouquets · livraison

Assistant IA pour fleuristes : commandes de bouquets, travaux funéraires et mariages dans une seule boîte de réception

Une commande de fleurs nécessite toujours les mêmes informations : qui les reçoit, quand, où et avec quelle carte. Slimbot les demande via WhatsApp et votre site web, de sorte que vous n’ayez pas à parcourir les conversations pendant la confection d’un bouquet.

  • Demander les détails complets de la commande
  • Confirmer le moment de livraison
  • Travail de deuil avec soin
WhatsApp E-mail Instagram Messenger Site web Téléphone
Deux fleuristes déroulent du papier d’emballage rouge sur un bouquet de roses rouges et de verdure sur une table de travail en bois, avec un sécateur devant
Photo : Pavel Danilyuk · Pexels
ClientWhatsApp · votre propre numéroExemple

Bonjour, je voudrais faire livrer un bouquet pour ma sœur. C’est son anniversaire samedi.

Concept de l’assistant

Sympa ! Quelle est l’adresse de livraison, combien voulez-vous dépenser environ et faut-il une carte avec texte ?

AdapterApprouver
Reconnaissable ?

Les questions des clients arrivent de partout. Vous répondez à un seul endroit.

Sans Slimbot

  • WhatsApp sur un téléphone, mail dans une autre boîte de réception, DM dans encore une autre app
  • Les collègues ne savent pas qui a déjà répondu
  • Les questions restent en attente le soir et le week-end

Avec Slimbot

  • Tous les canaux dans une seule boîte de réception d’équipe, sur ordinateur et dans l’application
  • Attribution, labels et notes internes : tout le monde voit l’état
  • L’assistant IA prépare un projet de réponse, vous approuvez
En pratique

Ce qui arrive chez les fleuristes — et ce que fait Slimbot

  1. « Pouvez-vous encore livrer un bouquet aujourd’hui à Amersfoort ? »

    L’assistant demande l’adresse et l’occasion et propose vos moments de livraison ; vous confirmez si c’est encore faisable aujourd’hui.

  2. « Quelles fleurs conviennent pour un anniversaire, je cherche quelque chose de joyeux. »

    Une réponse issue de votre propre offre et texte ; pour une demande spécifique, la question vous est transmise ou à un collègue.

  3. « Mon voisin est décédé, que puis-je envoyer ? »

    Conversation délicate : l’assistant demande la date et le lieu et prépare le tout pour vous. Vous prenez vous-même contact.

  4. « La carte peut-elle être jointe et mon nom ne doit-il pas figurer sur le bon ? »

    Le texte de la carte et le souhait de rester anonyme sont enregistrés lors de la commande, afin que l’équipe d’accompagnement le voie.

  5. « Avez-vous un bouquet mensuel pour notre bureau ? »

    La demande arrive comme fiche client avec le jour souhaité et le budget ; vous composez l’offre.

WhatsApp (exemple)Exemple

ClientBonjour, je voudrais faire livrer un bouquet pour ma sœur. C’est son anniversaire samedi.

AssistantChouette ! Quelle est l’adresse de livraison, combien souhaitez-vous dépenser environ et faut-il une carte avec texte ?

ClientEnviron 35 euros, couleurs joyeuses. Carte : Joyeux anniversaire chère sœur !

AssistantNoté. Le fleuriste confirme samedi si une livraison le matin ou l’après-midi est possible. Vous recevrez ensuite un lien de paiement.

Exemple fictif ; noms, heures et montants sont à titre d’illustration.
Essayez vous-même

Posez une question en tant que client d’un fleuriste

Choisissez une question et voyez comment l’assistant répond. Ce sont des exemples de réponses prérédigées (pas d’IA en direct). Dans votre propre compte, l’assistant se base sur vos propres données, et vous décidez si une réponse part automatiquement ou d’abord pour approbation.

WhatsAppExemple

Choisissez une question à gauche pour démarrer la conversation.

Exemple fictif. Les noms, horaires et montants sont à titre d’illustration.
Voici à quoi cela ressemble

La vraie boîte de réception Slimbot

Captures d’écran d’un compte de démonstration avec des conversations d’exemple. Pas de vrais clients.

Boîte de réception Slimbot : l’assistant prépare un projet de réponse, vous approuvez (exemple de conversation)
Exemple · bureau
La même boîte de réception dans l’app sur le téléphone, avec projet de l’assistant (exemple de conversation)
Exemple · app
Comment ça marche

Démarrer en trois étapes

De l’inscription au canal opérationnel. Vous gardez votre propre numéro.

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Connectez WhatsApp et e-mail

Le numéro et l’adresse e-mail du magasin, plus éventuellement le chat sur votre site web.

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Complétez votre offre

Zone de livraison, moments de commande, types de travaux, comment vous traitez les cartes et les compositions funéraires.

3

Recevoir les commandes

D’abord comme brouillons que vous approuvez, plus tard de manière plus autonome si vous le souhaitez.

Fonctionnalités

Ce que vous obtenez

Fonctions que Slimbot possède aujourd’hui. Pas de promesses que nous ne tenons pas.

Demander les détails complets de la commande

Occasion, budget, adresse de livraison, jour de livraison et texte de carte : l’assistant demande ce qui manque, pour que vous ne deviez redemander qu’une seule fois.

Confirmer le moment de livraison

Un message avec le jour et la plage horaire depuis votre propre numéro, et une question pour savoir si quelqu’un est à la maison.

Travail de deuil avec soin

Pour des condoléances, l’assistant ne prépare que les faits (date, lieu, souhaits) ; vous ou un collègue prenez contact personnellement.

Planifier mariages et abonnements

Une prise de contact pour le travail de mariage ou un bouquet récurrent pour une entreprise se planifie dans votre agenda.

Lien de paiement pour les commandes à distance

Envoyez un lien de paiement dans la conversation, par exemple pour un bouquet que vous faites livrer pour quelqu’un d’autre.

Conseil intelligent en 3 clics

Qu’est-ce qui convient à votre fleuriste ?

Répondez à trois courtes questions et voyez quelle formule et quelles fonctions nous vous recommandons. C’est une indication : vous choisissez vous-même, et vous pouvez résilier chaque mois.

Étape 1 sur 3
Outils gratuits

Calculez-le, sans inscription

Deux calculateurs avec vos propres données et formule visible, et modèles de réponse à utiliser directement. Aucune adresse e-mail requise.

Calculateur de messages manqués

Combien de demandes restent en attente ou arrivent trop tard ? Indiquez votre propre estimation. Les valeurs ci-dessous sont des exemples.

Vérification du temps de réponse

Combien de temps par semaine votre entreprise est-elle injoignable pour les messages, et qu’est-ce que cela signifie pour votre temps de réponse ?

Trois réponses WhatsApp pour un fleuriste, à copier

Première réaction à une commande de bouquet

Goedemiddag <naam>, bedankt voor uw bestelling! Om het boeket goed te maken heb ik nog nodig: voor welke gelegenheid, uw budget, de bezorgdag en het bezorgadres, en of er een kaartje met tekst bij moet. Groet, <uw naam> van <winkelnaam>

Confirmer la livraison

Goedemorgen <naam>, uw boeket voor <ontvanger> wordt <dag> bezorgd tussen <tijdvak> op <adres>. Is er iemand thuis, of mag het bij de buren? Laat het even weten. Groet, <uw naam> van <winkelnaam>

Coordonner condoléances et composition funéraire

Beste <naam>, gecondoleerd met uw verlies. Ik denk graag met u mee over een passend stuk. Voor welke datum en locatie is de uitvaart, en welke kleuren of tekst op het lint wilt u? Ik bel u ook graag even. Met vriendelijke groet, <uw naam> van <winkelnaam>

Adaptez les noms, heures et montants avant d’envoyer. Les textes entre <crochets> sont à compléter par vous.

À partir de 14,95 € par mois

Hors TVA, de la liste de prix en direct. Commencez avec un compte gratuit ; un abonnement ne commence que lorsque vous l’acceptez.

Voir tous les prix
FAQ

Questions fréquentes

Slimbot est-il une boutique en ligne pour fleurs ?
Non. Slimbot n’est pas une boutique en ligne ni un planificateur de livraison. Il gère les conversations autour des commandes : recueillir les informations, confirmer et assurer le suivi. Vous vendez les fleurs vous-même, à votre manière.
L’IA peut-elle traiter une composition funéraire de manière autonome ?
Nous le déconseillons. Pour les travaux funéraires, vous pouvez paramétrer que l’assistant collecte uniquement les données et qu’une personne donne la réponse. Cela reste ainsi personnel.
Slimbot tient-il mon stock à jour ?
Non. Ce qui se trouve aujourd’hui dans la chambre froide, vous seul le savez. L’assistant peut donner une réponse générale à partir de votre propre texte ; pour la disponibilité actuelle, il vous soumet la question.
Cela fonctionne-t-il pendant les semaines chargées comme la Saint-Valentin et la Fête des Mères ?
Oui, c’est justement à ce moment-là qu’il est pratique que les questions standard et les données de commande soient déjà collectées avant que vous ne les regardiez. Vous décidez vous-même ce que vous acceptez.
Puis-je faire suivre plusieurs collaborateurs ?
Oui, dans une boîte de réception partagée vous pouvez attribuer des conversations, par exemple les articles funéraires à un collègue fixe.
Quel est le prix ?
Les montants mensuels actuels figurent sur la page des tarifs ; créer un compte est gratuit, sans carte de crédit.

Autre secteur ? Trouvez le vôtre

Tapez votre secteur. Nous affichons la page correspondante, ou une brève explication adaptée à ce que Slimbot peut faire pour vous.

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