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Campings · parcs de vacances · saison
Assistant IA pour campings : questions de réservation en saison sous contrôle
En saison, les clients demandent en même temps un emplacement, leur chien, l’heure d’arrivée et les sanitaires. Slimbot rassemble WhatsApp, e-mail et chat du site web dans une seule boîte de réception d’équipe, de sorte que la réception et le bureau voient la même conversation et que personne ne manque une question.
Bonjour, nous voulons venir une semaine en juillet avec notre caravane et notre chien. Est-ce possible ?
Concept de l’assistant
Bonjour ! Que c’est sympa. Quelles dates avez-vous en tête, avec combien de personnes, et quelle est la longueur de la caravane ?
AdapterApprouver
Reconnaissable ?
Les questions des clients arrivent de partout. Vous répondez à un seul endroit.
Sans Slimbot
WhatsApp sur un téléphone, mail dans une autre boîte de réception, DM dans encore une autre app
Les collègues ne savent pas qui a déjà répondu
Les questions restent en attente le soir et le week-end
Avec Slimbot
Tous les canaux dans une seule boîte de réception d’équipe, sur ordinateur et dans l’application
Attribution, labels et notes internes : tout le monde voit l’état
L’assistant IA prépare un projet de réponse, vous approuvez
En pratique
Ce qui arrive dans un camping — et ce que fait Slimbot
« Nos deux chiens peuvent-ils venir ? »
Réponse selon vos propres règles ; l’assistant demande la race et le nombre, et la réception confirme.
« Avez-vous encore une place en août pour un camping-car de 7 mètres ? »
L’assistant demande la période et les dimensions ; un collaborateur confirme s’il y a de la place et ce que cela coûte.
« Nous n’arrivons qu’après 22:00, est-ce possible ? »
Concept avec vos règles pour les arrivées tardives ; la réception le voit sur la fiche client.
« Y a-t-il du wifi et puis-je laisser mon propre vélo ? »
Réponse issue de la base de connaissances, pas d’équipements inventés.
« Puis-je prolonger mon séjour de deux jours ? »
La demande arrive chez le bon collègue, qui consulte votre propre planning avant qu’un engagement ne soit pris.
WhatsApp (exemple)Exemple
ClientBonjour, nous voulons venir une semaine en juillet avec notre caravane et notre chien. Est-ce possible ?
AssistantBonjour ! Comme c’est chouette. Quelles dates avez-vous en tête, pour combien de personnes, et quelle est la longueur de la caravane ?
Client12 au 19 juillet, 2 adultes et 2 enfants, la caravane fait 6 mètres.
AssistantMerci. Un collaborateur vérifie quel emplacement convient et confirme la réservation. Les chiens sont les bienvenus selon notre règlement, tenus en laisse sur le terrain.
Exemple fictif ; noms, heures et montants sont à titre d’illustration.
Essayez vous-même
Posez une question en tant que client d’un campings et parcs de vacances
Choisissez une question et voyez comment l’assistant répond. Ce sont des exemples de réponses prérédigées (pas d’IA en direct). Dans votre propre compte, l’assistant se base sur vos propres données, et vous décidez si une réponse part automatiquement ou d’abord pour approbation.
WhatsAppExemple
Choisissez une question à gauche pour démarrer la conversation.
Exemple fictif. Les noms, horaires et montants sont à titre d’illustration.
Voici à quoi cela ressemble
La vraie boîte de réception Slimbot
Captures d’écran d’un compte de démonstration avec des conversations d’exemple. Pas de vrais clients.
Exemple · bureauExemple · app
Comment ça marche
Démarrer en trois étapes
De l’inscription au canal opérationnel. Vous gardez votre propre numéro.
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Connectez canaux et agenda
Numéro WhatsApp professionnel, adresse e-mail, le chat sur votre site web et votre agenda pour les rendez-vous comme une visite guidée.
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Remplissez votre terrain et vos règles
Types d’emplacements, politique concernant les animaux domestiques, heures d’arrivée et de départ : seul ce que vous remplissez est utilisé.
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Mettez-le en place pour la saison
Laissez l’assistant préparer des projets ou répondre lui-même aux questions standard ; vous choisissez.
Fonctionnalités
Ce que vous obtenez
Fonctions que Slimbot possède aujourd’hui. Pas de promesses que nous ne tenons pas.
Recueillir les demandes de réservation
Période, nombre de personnes, tente, caravane ou camping-car et longueur : l’assistant demande tout, de sorte que vous ayez tout sous la main lors du choix de l’emplacement.
Questions sur les emplacements et le règlement
Animaux domestiques, électricité, heures de silence et sanitaires : l’assistant répond à partir de votre propre base de connaissances, au lieu de taper chaque fois la même chose.
Arrivée et départ
Heures d’arrivée, arrivée tardive et départ, vous les regroupez par client sur une seule fiche, de sorte que la réception le voit.
Rappel préalable
Un message avec les informations d’arrivée depuis votre propre numéro, juste avant le séjour. Vous choisissez le texte.
Avis après le séjour
Après le départ, une demande aimable d’avis, une seule fois par client.
Conseil intelligent en 3 clics
Qu’est-ce qui convient à vos campings et parcs de vacances ?
Répondez à trois courtes questions et voyez quelle formule et quelles fonctions nous vous recommandons. C’est une indication : vous choisissez vous-même, et vous pouvez résilier chaque mois.
Étape 1 sur 3
Outils gratuits
Calculez-le, sans inscription
Deux calculateurs avec vos propres données et formule visible, et modèles de réponse à utiliser directement. Aucune adresse e-mail requise.
Calculateur de messages manqués
Combien de demandes restent en attente ou arrivent trop tard ? Indiquez votre propre estimation. Les valeurs ci-dessous sont des exemples.
Vérification du temps de réponse
Combien de temps par semaine votre entreprise est-elle injoignable pour les messages, et qu’est-ce que cela signifie pour votre temps de réponse ?
Trois réponses WhatsApp pour campings et parcs de vacances, à copier
Première réaction à une demande de réservation
Goedemiddag <naam>, bedankt voor uw bericht. Om u goed te helpen: voor welke periode wilt u komen, met hoeveel personen, en gaat u met tent, caravan, camper of huisje? Een medewerker kijkt naar de mogelijkheden en laat u zo snel mogelijk iets weten. Groet, <uw naam>
Envoyer les informations d’arrivée
Goedemorgen <naam>, binnenkort bent u welkom! U kunt aankomen vanaf <tijd>, en vertrekken uiterlijk <tijd>. Meld u bij de receptie; die vindt u <omschrijving>. Komt u later of heeft u een vraag onderweg? Stuur gerust een bericht. Tot snel! <uw naam>
Répondre à une question sur les animaux domestiques
Goedemiddag <naam>, honden zijn <regel van uw terrein> op onze camping. Wij vragen u de hond <bijv. aan de lijn> te houden en onze regels te lezen. Heeft u nog een vraag over uw verblijf? Laat het gerust weten. Groet, <uw naam>
Adaptez les noms, heures et montants avant d’envoyer. Les textes entre <crochets> sont à compléter par vous.
À partir de 14,95 € par mois
Hors TVA, de la liste de prix en direct. Commencez avec un compte gratuit ; un abonnement ne commence que lorsque vous l’acceptez.
Non. La disponibilité et le prix sont confirmés par un collaborateur. L’assistant collecte les données et répond aux questions générales à partir de votre propre base de connaissances.
Fonctionne-t-il à côté de mon système de réservation ?
Slimbot gère le contact avec vos clients. Vous voyez dans votre propre système si une place est libre ; vous confirmez ensuite dans la conversation.
Puis-je ajouter des personnes supplémentaires sur la boîte de réception en saison ?
Oui, votre équipe travaille dans la même boîte de réception et les conversations peuvent être attribuées, par exemple à la réception ou au bureau.
Les clients peuvent-ils aussi poser des questions via le site web ?
Oui, le chat ou le formulaire sur votre site web arrive dans la même boîte de réception que WhatsApp et l’e-mail.
Un client reçoit-il automatiquement les informations d’arrivée ?
Vous choisissez vous-même le texte et le moment ; le message part depuis votre propre numéro. Rien n’est envoyé sans que vous l’ayez configuré ainsi.
Quel est le prix ?
Les montants mensuels actuels figurent sur la page des tarifs. Il existe un compte gratuit, sans carte de crédit, et vous pouvez résilier chaque mois.
Autre secteur ? Trouvez le vôtre
Tapez votre secteur. Nous affichons la page correspondante, ou une brève explication adaptée à ce que Slimbot peut faire pour vous.
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