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Magasins de vêtements · tailles · retour
Assistant IA pour magasins de vêtements : questions sur les tailles, le stock et les retours dans une seule boîte de réception
Dans une boutique de vêtements, la conversation porte sur la taille, la couleur et l’essayage. Slimbot rassemble les questions provenant de WhatsApp, Instagram et de votre chat en un seul endroit et prépare les réponses sur la base de vos propres règles de retour et de retrait, afin que vous n’ayez pas à taper entre deux clients.
Salut, avez-vous encore le trench-coat beige de votre dernière publication en taille 38 ?
Concept de l’assistant
Chouette que vous soyez intéressé ! Je transmets votre question au magasin, car l’équipe connaît le mieux le stock. Voulez-vous venir l’essayer ?
AdapterApprouver
Reconnaissable ?
Les questions des clients arrivent de partout. Vous répondez à un seul endroit.
Sans Slimbot
WhatsApp sur un téléphone, mail dans une autre boîte de réception, DM dans encore une autre app
Les collègues ne savent pas qui a déjà répondu
Les questions restent en attente le soir et le week-end
Avec Slimbot
Tous les canaux dans une seule boîte de réception d’équipe, sur ordinateur et dans l’application
Attribution, labels et notes internes : tout le monde voit l’état
L’assistant IA prépare un projet de réponse, vous approuvez
En pratique
Ce qui arrive dans les boutiques de vêtements — et ce que fait Slimbot
« Avez-vous ce pull aussi en taille M ? »
L’assistant note l’article et la taille et prépare la question pour l’équipe ; vous confirmez s’il est disponible.
« Ce jean taille-t-il petit ou grand ? »
Une réponse issue de vos propres informations produits ; si elle n’y figure pas, vous y répondez vous-même.
« Puis-je encore rapporter ma veste après deux semaines ? »
Votre délai de retour est mentionné tel que vous l’avez enregistré ; vous décidez des exceptions.
« Je veux retirer ma commande, est-elle prête ? »
Le nom et le numéro de commande sont collectés et transmis à l’équipe.
« Pouvez-vous envoyer un bon cadeau ? »
La demande vous parvient avec la valeur souhaitée et le destinataire ; vous pouvez envoyer un lien de paiement dans la conversation.
WhatsApp (exemple)Exemple
ClientBonjour, avez-vous encore le trench-coat beige de votre dernier post en taille 38 ?
AssistantRavi de votre intérêt ! Je transmets votre question au magasin, car l’équipe connaît le mieux le stock. Souhaitez-vous venir l’essayer ?
ClientOui volontiers, de préférence samedi.
AssistantNoté. L’équipe vous fera savoir si la taille 38 est disponible et la réservera pour vous jusqu’à samedi.
Exemple fictif ; noms, heures et montants sont à titre d’illustration.
Essayez vous-même
Posez une question en tant que client d’un magasin de vêtements
Choisissez une question et voyez comment l’assistant répond. Ce sont des exemples de réponses prérédigées (pas d’IA en direct). Dans votre propre compte, l’assistant se base sur vos propres données, et vous décidez si une réponse part automatiquement ou d’abord pour approbation.
WhatsAppExemple
Choisissez une question à gauche pour démarrer la conversation.
Exemple fictif. Les noms, horaires et montants sont à titre d’illustration.
Voici à quoi cela ressemble
La vraie boîte de réception Slimbot
Captures d’écran d’un compte de démonstration avec des conversations d’exemple. Pas de vrais clients.
Exemple · bureauExemple · app
Comment ça marche
Démarrer en trois étapes
De l’inscription au canal opérationnel. Vous gardez votre propre numéro.
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Connecter WhatsApp et Instagram
Le numéro du magasin et votre compte Instagram, plus éventuellement le chat sur votre site.
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Complétez vos règles
Heures d’ouverture, politique de retour et d’échange, retrait et expédition.
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Laissez venir les questions
D’abord comme concepts que vous approuvez, plus tard de manière plus autonome pour les questions simples.
Fonctionnalités
Ce que vous obtenez
Fonctions que Slimbot possède aujourd’hui. Pas de promesses que nous ne tenons pas.
Gérer les questions de taille et de stock
L’assistant demande l’article, la couleur et la taille et transmet à l’équipe ; vous confirmez vous-même le stock actuel.
Retour et échange dans vos propres mots
Délai de retour, ticket et échange : l’assistant répond à partir de votre propre texte et collecte le numéro de commande.
Retrait et réservation
Un client se présente pour un retrait ou une réservation ; l’équipe reçoit une notification claire et confirme.
Messages Instagram au même endroit
Les questions sous une publication ou via un DM arrivent dans la même boîte de réception que WhatsApp et l’e-mail.
Partager la nouvelle collection avec les clients opt-in
Une campagne vers les clients qui ont donné leur autorisation, avec une option de désinscription dans chaque message.
Conseil intelligent en 3 clics
Qu’est-ce qui convient à vos magasins de vêtements ?
Répondez à trois courtes questions et voyez quelle formule et quelles fonctions nous vous recommandons. C’est une indication : vous choisissez vous-même, et vous pouvez résilier chaque mois.
Étape 1 sur 3
Outils gratuits
Calculez-le, sans inscription
Deux calculateurs avec vos propres données et formule visible, et modèles de réponse à utiliser directement. Aucune adresse e-mail requise.
Calculateur de messages manqués
Combien de demandes restent en attente ou arrivent trop tard ? Indiquez votre propre estimation. Les valeurs ci-dessous sont des exemples.
Vérification du temps de réponse
Combien de temps par semaine votre entreprise est-elle injoignable pour les messages, et qu’est-ce que cela signifie pour votre temps de réponse ?
Trois réponses WhatsApp pour un magasin de vêtements, à copier
Répondre à une question de stock
Hoi <naam>, bedankt voor je vraag over <artikel>. Ik heb even gekeken: <maat> is <wel/niet> op voorraad. Zal ik hem voor je reserveren tot <dag>? Je kunt hem dan in de winkel komen passen. Groet, <uw naam> van <winkelnaam>
Retour ou échange
Hoi <naam>, jammer dat <artikel> niet past! Je kunt hem tot <termijn> terugbrengen of opsturen, met de bon of je bestelnummer. Wil je een andere maat? Laat het weten, dan leg ik hem alvast voor je klaar. Groet, <uw naam>
Annoncer une nouvelle collection
Hoi <naam>, de nieuwe <collectie> is binnen bij <winkelnaam>! Kom gerust langs of stuur een bericht als je een maat wilt laten reserveren. Wil je liever geen berichten meer? Laat het ons weten. Groet, <uw naam>
Adaptez les noms, heures et montants avant d’envoyer. Les textes entre <crochets> sont à compléter par vous.
À partir de 14,95 € par mois
Hors TVA, de la liste de prix en direct. Commencez avec un compte gratuit ; un abonnement ne commence que lorsque vous l’acceptez.
Slimbot se connecte-t-il à mon système de caisse ou à mon stock ?
Non, il n’y a pas de connexion de stock. Slimbot répond aux questions depuis le texte que vous remplissez et vous soumet les questions de stock. Vous restez celui qui sait ce qui est en magasin.
Slimbot est-il une boutique en ligne ?
Non. Slimbot ne vend rien lui-même et ne remplace pas votre boutique en ligne ou votre caisse. Il gère les conversations avec les clients autour de votre magasin et de vos commandes.
Puis-je répondre aux questions via Instagram ?
Oui, en plus de WhatsApp et e-mail, Instagram peut être connecté, de sorte que les messages de tous les canaux se trouvent dans une seule boîte de réception.
Puis-je envoyer des messages aux clients concernant la nouvelle collection ?
Uniquement vers les clients qui ont donné leur autorisation. Veillez à inclure une option de désinscription dans le message. Nous déconseillons les messages à froid vers des personnes que vous ne connaissez pas.
Cela fonctionne-t-il pour un magasin avec un seul collaborateur ?
Oui. Un seul numéro et une seule boîte de réception suffisent ; avec plus de collaborateurs, vous attribuez les conversations.
Quel est le prix ?
Les montants mensuels actuels figurent sur la page des tarifs ; créer un compte est gratuit, sans carte de crédit.
Autre secteur ? Trouvez le vôtre
Tapez votre secteur. Nous affichons la page correspondante, ou une brève explication adaptée à ce que Slimbot peut faire pour vous.
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