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Opticiens · rendez-vous · lunettes et lentilles
Assistant IA pour opticiens : rendez-vous et questions sur les lunettes dans une seule boîte de réception
Entre une mesure et l’essayage d’une monture, vous ne pouvez pas envoyer de messages. Slimbot recueille les demandes de rendez-vous et questions via WhatsApp, e-mail et votre site web et les prépare dans une seule boîte de réception d’équipe. L’IA ne donne pas de conseils sur vos yeux eux-mêmes.
Bonjour, je voudrais faire examiner mes yeux. Est-ce possible la semaine prochaine ?
Concept de l’assistant
Bonjour ! Avez-vous une préférence pour un jour et une partie de la journée ? Je regarde alors quels créneaux sont disponibles.
AdapterApprouver
Reconnaissable ?
Moins d’échanges de messages, moins de no-shows.
Sans Slimbot
Échanger des messages jusqu’à trouver un horaire qui convient
Absences parce que personne n’envoie de rappel
Agenda, messages et données clients à trois endroits
Avec Slimbot
Les clients demandent un rendez-vous via chat, WhatsApp ou votre site
Confirmation et rappel depuis votre propre numéro
Rendez-vous, conversation et fiche client en un seul aperçu
En pratique
Ce qui arrive chez les opticiens — et ce que fait Slimbot
« Puis-je faire un examen de la vue la semaine prochaine ? »
Le jour et l’heure préférés sont demandés et les moments appropriés de votre agenda sont proposés ; vous confirmez.
« Mes lunettes sont cassées, pouvez-vous les réparer ? »
L’assistant demande ce qui est cassé et demande une photo ; vous indiquez si et quand le client peut passer.
« Mes nouvelles lunettes sont-elles déjà arrivées ? »
Vous voyez la conversation sur la fiche client et envoyez une brève mise à jour.
« Je vois des éclairs dans mon œil depuis ce matin. »
L’IA ne donne pas de conseil, renvoie directement vers le médecin généraliste ou le 112 en cas de plaintes aiguës et signale la conversation en priorité à votre équipe.
« Quelles lentilles me conviennent ? »
Pas de conseil de l’IA. L’assistant planifie un rendez-vous pour un entretien avec l’opticien.
WhatsApp (exemple)Exemple
ClientBonjour, je voudrais faire mesurer mes yeux. Est-ce possible la semaine prochaine ?
AssistantBonjour ! Avez-vous une préférence pour un jour et une partie de la journée ? Je regarde alors quels moments sont disponibles.
ClientJeudi matin, s’il vous plaît.
AssistantJeudi à 10:00 ou 11:30 est libre. Lequel vous convient ? Apportez vos lunettes actuelles, l’équipe confirmera alors votre rendez-vous.
Exemple fictif ; noms, heures et montants sont à titre d’illustration.
Essayez vous-même
Posez une question en tant que client d’un opticien
Choisissez une question et voyez comment l’assistant répond. Ce sont des exemples de réponses prérédigées (pas d’IA en direct). Dans votre propre compte, l’assistant se base sur vos propres données, et vous décidez si une réponse part automatiquement ou d’abord pour approbation.
WhatsAppExemple
Choisissez une question à gauche pour démarrer la conversation.
Exemple fictif. Les noms, horaires et montants sont à titre d’illustration.
Voici à quoi cela ressemble
La vraie boîte de réception Slimbot
Captures d’écran d’un compte de démonstration avec des conversations d’exemple. Pas de vrais clients.
Exemple · bureauExemple · app
Comment ça marche
Démarrer en trois étapes
De l’inscription au canal opérationnel. Vous gardez votre propre numéro.
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Connecter WhatsApp et agenda
Votre numéro professionnel et l’agenda dans lequel vous gérez les moments d’examen.
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Remplissez votre cabinet
Heures d’ouverture, types de rendez-vous, ce que vous traitez ou non via le chat.
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Commencez par des concepts
L’assistant propose des réponses, vous approuvez.
Fonctionnalités
Ce que vous obtenez
Fonctions que Slimbot possède aujourd’hui. Pas de promesses que nous ne tenons pas.
Planifier des rendez-vous
Proposer les moments libres de votre agenda connecté pour les mesures de vue et les rendez-vous d’essayage, avec un rappel depuis votre propre numéro.
Pas de conseil oculaire par l’IA
Les plaintes concernant la vision, la douleur ou la vision floue ne sont pas évaluées. L’assistant renvoie vers un rendez-vous, et en cas de plaintes aiguës vers le médecin généraliste ou le 112.
Questions sur les lunettes et les lentilles
Horaires d’ouverture, réparation et ce que vous proposez, l’assistant y répond à partir de votre propre base de connaissances ; pour le reste, la conversation passe à votre équipe.
Vos lunettes sont prêtes
Un bref message lorsqu’une monture ou des lentilles sont prêtes à être récupérées. Vous approuvez le concept ou l’envoyez vous-même.
Avis après la visite
Une demande amicale d’avis, à un moment que vous déterminez.
Conseil intelligent en 3 clics
Qu’est-ce qui convient à vos opticiens ?
Répondez à trois courtes questions et voyez quelle formule et quelles fonctions nous vous recommandons. C’est une indication : vous choisissez vous-même, et vous pouvez résilier chaque mois.
Étape 1 sur 3
Outils gratuits
Calculez-le, sans inscription
Deux calculateurs avec vos propres données et formule visible, et modèles de réponse à utiliser directement. Aucune adresse e-mail requise.
Calculateur de messages manqués
Combien de demandes restent en attente ou arrivent trop tard ? Indiquez votre propre estimation. Les valeurs ci-dessous sont des exemples.
Vérification du temps de réponse
Combien de temps par semaine votre entreprise est-elle injoignable pour les messages, et qu’est-ce que cela signifie pour votre temps de réponse ?
Trois réponses WhatsApp pour un opticien, à copier
Confirmer le rendez-vous pour l’examen de la vue
Goedemiddag <naam>, hierbij bevestig ik uw afspraak voor een oogmeting op <dag> om <tijd>. Neem uw huidige bril of lenzen en eventueel uw oude sterktegegevens mee. Moet u verzetten? Stuur dan even een bericht. Groet, <uw naam>
Vos lunettes sont prêtes
Goedemorgen <naam>, uw nieuwe bril is klaar en kan worden opgehaald. We passen hem graag even voor u aan. Wij zijn open op <dagen en tijden>. Tot snel! <uw naam>
Rappel nouveau contrôle
Goedemiddag <naam>, uw laatste oogmeting was in <maand en jaar>. Zin om een nieuwe afspraak te plannen? Laat het weten met een dag en tijd die u uitkomt, dan zet ik hem in. Groet, <uw naam>
Adaptez les noms, heures et montants avant d’envoyer. Les textes entre <crochets> sont à compléter par vous.
À partir de 14,95 € par mois
Hors TVA, de la liste de prix en direct. Commencez avec un compte gratuit ; un abonnement ne commence que lorsque vous l’acceptez.
L’IA donne-t-elle des conseils sur mes yeux ou mes lentilles ?
Non. L’assistant ne donne pas de conseil médical ou ophtalmologique et ne pose pas de diagnostic. Les questions à ce sujet conduisent à un rendez-vous ou sont transmises à votre équipe.
Que fait l’assistant en cas de plaintes aiguës ?
Il renvoie vers le médecin généraliste ou, en cas de plaintes graves, vers le 112, et signale la conversation en priorité à votre équipe. Il ne donne pas d’estimation de la plainte.
Les clients peuvent-ils choisir eux-mêmes un rendez-vous ?
Via l’agenda connecté, l’assistant propose des moments libres. Vous déterminez quels horaires sont disponibles et continuez à confirmer les rendez-vous.
Slimbot remplace-t-il mon système de cabinet ?
Non. Slimbot gère le contact client et les rendez-vous. Vos données de mesure et dossiers restent dans votre propre système.
Mes collègues peuvent-ils consulter ?
Oui, tout le monde travaille dans la même boîte de réception et vous pouvez attribuer les conversations.
Quel est le prix ?
Il existe un compte gratuit, sans carte de crédit. Les montants mensuels actuels figurent sur la page des tarifs.
Autre secteur ? Trouvez le vôtre
Tapez votre secteur. Nous affichons la page correspondante, ou une brève explication adaptée à ce que Slimbot peut faire pour vous.
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