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Dentiste · accueil · rendez-vous

Assistant IA pour dentistes : soulager l’accueil lors d’un trafic téléphonique intense

Le matin, tout le monde appelle en même temps. Slimbot traite les demandes de rendez-vous et les questions pratiques via WhatsApp, chat et si souhaité le téléphone, et place les messages concernant la douleur ou une dent cassée en haut de liste pour l’accueil. L’assistant ne pose pas de diagnostic.

  • Contrôle et hygiéniste dentaire
  • Mots urgents en haut
  • Questions pratiques
WhatsApp E-mail Instagram Messenger Site web Téléphone
Salle de traitement d’un cabinet dentaire avec fauteuil dentaire et équipement
Photo : Pavel Danilyuk · Pexels
ClientWhatsApp · votre propre numéroExemple

Bonjour, un morceau de ma molaire s’est cassé. Cela ne fait pas vraiment mal.

Concept de l’assistant

Ennuyeux ! Je transmets avec priorité à l’accueil, qui vous appellera aujourd’hui. En cas de douleur ou de gonflement, appelez directement le cabinet.

AdapterApprouver
Reconnaissable ?

Moins d’échanges de messages, moins de no-shows.

Sans Slimbot

  • Échanger des messages jusqu’à trouver un horaire qui convient
  • Absences parce que personne n’envoie de rappel
  • Agenda, messages et données clients à trois endroits

Avec Slimbot

  • Les clients demandent un rendez-vous via chat, WhatsApp ou votre site
  • Confirmation et rappel depuis votre propre numéro
  • Rendez-vous, conversation et fiche client en un seul aperçu
En pratique

Ce qui arrive dans les cabinets dentaires — et ce que fait Slimbot

  1. « J’ai très mal aux dents depuis hier. »

    Priorité au guichet, avec le renvoi vers le service d’urgence en cas de plaintes graves en dehors des heures d’ouverture. Pas de conseil sur la cause.

  2. « Quand puis-je venir pour un contrôle ? »

    Proposer des moments libres ou préparer la demande pour l’accueil.

  3. « Le traitement de blanchiment me convient-il aussi ? »

    Pas de jugement de l’IA : une demande de rappel pour un entretien avec le dentiste ou l’hygiéniste dentaire.

  4. « Où puis-je me garer chez vous ? »

    Réponse à partir de vos propres informations de cabinet.

  5. « (le patient oublie le contrôle) »

    Rappel un jour à l’avance, depuis le numéro du cabinet.

WhatsApp (exemple)Exemple

ClientBonjour, un morceau de ma dent s’est cassé. Ça ne fait pas vraiment mal.

AssistantEnnuyeux ! Je transmets cela en priorité à l’accueil, qui vous appellera aujourd’hui. En cas de douleur ou de gonflement, appelez directement le cabinet.

ClientParfait, je suis joignable jusqu’à 17:00.

AssistantNoté : joignable jusqu’à 17:00. La réception prendra contact et cherchera le premier moment disponible.

Exemple fictif ; noms, heures et montants sont à titre d’illustration.
Essayez vous-même

Posez une question en tant que client d’un cabinet dentaire

Choisissez une question et voyez comment l’assistant répond. Ce sont des exemples de réponses prérédigées (pas d’IA en direct). Dans votre propre compte, l’assistant se base sur vos propres données, et vous décidez si une réponse part automatiquement ou d’abord pour approbation.

WhatsAppExemple

Choisissez une question à gauche pour démarrer la conversation.

Exemple fictif. Les noms, horaires et montants sont à titre d’illustration.
Voici à quoi cela ressemble

La vraie boîte de réception Slimbot

Captures d’écran d’un compte de démonstration avec des conversations d’exemple. Pas de vrais clients.

Boîte de réception Slimbot : le client demande une livraison le samedi, l’équipe confirme le rendez-vous (conversation exemple)
Exemple · bureau
La même boîte de réception dans l’app sur le téléphone, avec projet de l’assistant (exemple de conversation)
Exemple · app
Comment ça marche

Démarrer en trois étapes

De l’inscription au canal opérationnel. Vous gardez votre propre numéro.

1

Connecter numéro et agenda

WhatsApp via code QR et votre agenda ; le téléphone en option en plus.

2

Définissez les règles d’urgence

Quels mots sont prioritaires, qui est alors averti et quel service d’urgence est mentionné.

3

Commencer avec des brouillons

L’accueil approuve d’abord les réponses et libère ensuite les questions de routine.

Fonctionnalités

Ce que vous obtenez

Fonctions que Slimbot possède aujourd’hui. Pas de promesses que nous ne tenons pas.

Contrôle et hygiéniste dentaire

Préparer les demandes avec créneaux préférés ou les planifier directement dans votre agenda connecté.

Mots urgents en haut

Douleur, gonflement, dent cassée ou couronne descellée : vous choisissez les mots, ces messages arrivent en priorité à l’accueil.

Questions pratiques

Parking, heures d’ouverture, empêchement et inscription : réponse à partir de votre propre texte.

Téléphone en cas d’affluence

En option, un assistant IA répond et note la question ; le résumé se trouve dans la boîte de réception pour l’accueil.

Rappels depuis votre numéro

Un jour à l’avance, avec la demande d’annuler à temps.

Conseil intelligent en 3 clics

Qu’est-ce qui convient à vos cabinets dentaires ?

Répondez à trois courtes questions et voyez quelle formule et quelles fonctions nous vous recommandons. C’est une indication : vous choisissez vous-même, et vous pouvez résilier chaque mois.

Étape 1 sur 3
Outils gratuits

Calculez-le, sans inscription

Deux calculateurs avec vos propres données et formule visible, et modèles de réponse à utiliser directement. Aucune adresse e-mail requise.

Calculateur de messages manqués

Combien de demandes restent en attente ou arrivent trop tard ? Indiquez votre propre estimation. Les valeurs ci-dessous sont des exemples.

Vérification du temps de réponse

Combien de temps par semaine votre entreprise est-elle injoignable pour les messages, et qu’est-ce que cela signifie pour votre temps de réponse ?

Trois réponses WhatsApp pour un cabinet dentaire, à copier

Confirmer le contrôle

Goedemorgen <naam>, uw controle staat gepland op <dag> om <tijd>. Wilt u 5 minuten eerder aanwezig zijn? Kunt u niet, laat het ons uiterlijk <termijn> weten, dan kunnen we de plek aan iemand anders aanbieden. Groet, <praktijknaam>

Demande de rappel en cas de plainte

Goedemiddag <naam>, bedankt voor uw bericht. Onze balie belt u vandaag voor <tijd> terug. Verergert de pijn of zwelt uw gezicht op, bel dan direct <praktijknaam> of de tandartsenspoeddienst. Groet, <praktijknaam>

Rappel pour un traitement de suivi

Hoi <naam>, het is alweer even geleden sinds uw laatste afspraak. Zullen we een nieuw moment plannen? Ik kan <dag> om <tijd> of <dag> om <tijd> aanbieden. Groet, <praktijknaam>

Adaptez les noms, heures et montants avant d’envoyer. Les textes entre <crochets> sont à compléter par vous.

À partir de 14,95 € par mois

Hors TVA, de la liste de prix en direct. Commencez avec un compte gratuit ; un abonnement ne commence que lorsque vous l’acceptez.

Voir tous les prix
FAQ

Questions fréquentes

L’assistant donne-t-il des conseils sur les plaintes ou les traitements ?
Non. En cas de plaintes, l’assistant place la conversation en priorité à l’accueil et renvoie vers le service d’urgence en cas de plaintes graves en dehors des heures d’ouverture. L’IA ne pose pas de diagnostic.
Qui détermine ce qui est urgent ?
Vous. Vous indiquez les mots et situations qui obtiennent la priorité. L’assistant les reconnaît et transmet le message ; l’évaluation elle-même reste du ressort de votre équipe.
Cela remplace-t-il notre système de cabinet ?
Non. Slimbot gère les messages, les demandes de rendez-vous et les rappels ; votre système de cabinet reste la source pour les dossiers et les plans de traitement.
La réception peut-elle tout reprendre ?
Oui. Chaque conversation se trouve dans la boîte de réception de l’équipe et peut être reprise directement par un collègue.
L’assistant téléphonique est-il obligatoire ?
Non. La téléphonie est une option ; vous pouvez commencer avec uniquement WhatsApp et le chat du site web.
Quel est le prix ?
Vous commencez avec un compte gratuit sans carte de crédit ; les montants mensuels actuels figurent sur la page des tarifs.

Autre secteur ? Trouvez le vôtre

Tapez votre secteur. Nous affichons la page correspondante, ou une brève explication adaptée à ce que Slimbot peut faire pour vous.

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