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Nettoyage · demandes · service client
Assistant IA pour entreprises de nettoyage : demandes, plannings et questions clients en un seul endroit
Les clients demandent une offre, veulent déplacer un moment de nettoyage ou signalent qu’un élément a été oublié. Slimbot place tous ces messages dans une seule boîte de réception d’équipe et aide votre planning à répondre plus rapidement.
Bonjour, nous cherchons un nettoyage pour notre bureau, deux fois par semaine. Pouvez-vous faire une offre ?
Concept de l’assistant
Bonjour ! Volontiers. Quelle est la taille approximative du bureau, combien de toilettes et de cuisines y a-t-il, et quels jours conviennent le mieux ?
AdapterApprouver
Reconnaissable ?
Les questions des clients arrivent de partout. Vous répondez à un seul endroit.
Sans Slimbot
WhatsApp sur un téléphone, mail dans une autre boîte de réception, DM dans encore une autre app
Les collègues ne savent pas qui a déjà répondu
Les questions restent en attente le soir et le week-end
Avec Slimbot
Tous les canaux dans une seule boîte de réception d’équipe, sur ordinateur et dans l’application
Attribution, labels et notes internes : tout le monde voit l’état
L’assistant IA prépare un projet de réponse, vous approuvez
En pratique
Ce qui arrive chez les entreprises de nettoyage — et ce que fait Slimbot
« Combien coûte un nettoyage de bureau hebdomadaire pour 300 m² ? »
L’assistant demande le type de bien, le nombre de pièces, les sanitaires et les jours souhaités. Vous établissez l’offre.
« Pouvez-vous venir jeudi au lieu de mercredi ? »
La demande arrive chez le planificateur avec la fiche client ; réponse confirmée en un clic.
« Les toilettes du deuxième étage n’ont pas été faites. »
Signalement avec photo au responsable, visible pour toute l’équipe jusqu’à résolution.
« Faites-vous aussi le lavage de vitres ? »
Réponse à partir de votre propre liste de services.
« Avez-vous de la place pour un nettoyage de fin de chantier après une rénovation ? »
Préparer la demande avec date et photos pour votre planification.
WhatsApp (exemple)Exemple
ClientBonjour, nous cherchons un service de nettoyage pour notre bureau, deux fois par semaine. Pouvez-vous faire une offre ?
AssistantBonjour ! Volontiers. Quelle est approximativement la taille du bureau, combien de toilettes et de cuisines y a-t-il, et quels jours vous conviennent le mieux ?
ClientEnv. 250 m², 2 toilettes, 1 cuisine. Lundi et jeudi après 18 heures.
AssistantMerci. Je l’ai noté ; le planificateur établira une offre. Vous aurez des nouvelles endéans quelques jours ouvrables.
Exemple fictif ; noms, heures et montants sont à titre d’illustration.
Essayez vous-même
Posez une question en tant que client d’une entreprise de nettoyage
Choisissez une question et voyez comment l’assistant répond. Ce sont des exemples de réponses prérédigées (pas d’IA en direct). Dans votre propre compte, l’assistant se base sur vos propres données, et vous décidez si une réponse part automatiquement ou d’abord pour approbation.
WhatsAppExemple
Choisissez une question à gauche pour démarrer la conversation.
Exemple fictif. Les noms, horaires et montants sont à titre d’illustration.
Voici à quoi cela ressemble
La vraie boîte de réception Slimbot
Captures d’écran d’un compte de démonstration avec des conversations d’exemple. Pas de vrais clients.
Exemple · bureauExemple · app
Comment ça marche
Démarrer en trois étapes
De l’inscription au canal opérationnel. Vous gardez votre propre numéro.
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Connectez vos canaux
WhatsApp, e-mail et le chat sur votre site web.
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Enregistrez vos services
Types de nettoyage, zone de travail et comment vous établissez les offres.
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Attribuer les conversations
Par planificateur ou par région.
Fonctionnalités
Ce que vous obtenez
Fonctions que Slimbot possède aujourd’hui. Pas de promesses que nous ne tenons pas.
Recueillir les demandes d’offre
Type de bien, superficie, fréquence et souhaits : l’assistant recueille les informations pour que vous puissiez calculer directement.
Modifications enregistrées proprement
Une demande de déplacement arrive sur la fiche client et chez le bon collègue.
Réclamations traitées rapidement
Un signalement concernant un point manqué est transmis avec photo au responsable et vous voyez s’il y a eu une réaction.
Équipe dans une seule boîte de réception
Les planificateurs et les responsables voient les mêmes conversations ; personne ne travaille plus depuis un téléphone privé.
Réponses standard
Réponses rapides aux questions fréquentes, comme ce qui est inclus ou non dans une séance de nettoyage.
Conseil intelligent en 3 clics
Qu’est-ce qui convient à vos entreprises de nettoyage ?
Répondez à trois courtes questions et voyez quelle formule et quelles fonctions nous vous recommandons. C’est une indication : vous choisissez vous-même, et vous pouvez résilier chaque mois.
Étape 1 sur 3
Outils gratuits
Calculez-le, sans inscription
Deux calculateurs avec vos propres données et formule visible, et modèles de réponse à utiliser directement. Aucune adresse e-mail requise.
Calculateur de messages manqués
Combien de demandes restent en attente ou arrivent trop tard ? Indiquez votre propre estimation. Les valeurs ci-dessous sont des exemples.
Vérification du temps de réponse
Combien de temps par semaine votre entreprise est-elle injoignable pour les messages, et qu’est-ce que cela signifie pour votre temps de réponse ?
Trois réponses WhatsApp pour une entreprise de nettoyage, à copier
Première réaction à une demande d’offre
Goedemiddag <naam>, bedankt voor uw aanvraag! Om een offerte te maken heb ik nodig: het soort pand, de oppervlakte, de gewenste dagen en tijden en of er sanitair of keukens bij zijn. Kunt u een plattegrond of foto's sturen? Groet, <uw naam>
Confirmer une modification dans le planning
Goedemorgen <naam>, hierbij bevestig ik dat we <dag> in plaats van <oude dag> komen schoonmaken, vanaf <tijd>. Past dat? Zo niet, laat het ons weten. Groet, <uw naam>
Réaction à une plainte
Goedemiddag <naam>, dank voor uw melding en onze excuses voor het ongemak. We pakken <punt> vandaag op en laten u weten wanneer het gedaan is. Groet, <uw naam>
Adaptez les noms, heures et montants avant d’envoyer. Les textes entre <crochets> sont à compléter par vous.
À partir de 14,95 € par mois
Hors TVA, de la liste de prix en direct. Commencez avec un compte gratuit ; un abonnement ne commence que lorsque vous l’acceptez.
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