Testez Slimbot en direct ! 👋 Cliquez et essayez en 2 min →
1
Conseillers en assurances · entretiens de conseil · déclarations de sinistre
Assistant IA pour conseillers en assurances : planifier des entretiens de conseil et transmettre directement les déclarations de sinistre à votre équipe
Les clients envoient des messages, des e-mails et appellent au sujet de polices, de modifications et de sinistres. Slimbot rassemble tout cela dans une seule boîte de réception, demande les données dont votre conseiller a besoin et planifie les entretiens dans votre agenda. Les conseils et les jugements de couverture restent de votre ressort.
Bonjour, nous achetons une maison et voulons savoir quelles assurances nous avons besoin.
Concept de l’assistant
Félicitations ! Un conseiller se fera un plaisir d’en discuter avec vous. Quand a lieu le transfert, et souhaitez-vous un entretien au bureau ou par téléphone ?
AdapterApprouver
Reconnaissable ?
Les questions des clients arrivent de partout. Vous répondez à un seul endroit.
Sans Slimbot
WhatsApp sur un téléphone, mail dans une autre boîte de réception, DM dans encore une autre app
Les collègues ne savent pas qui a déjà répondu
Les questions restent en attente le soir et le week-end
Avec Slimbot
Tous les canaux dans une seule boîte de réception d’équipe, sur ordinateur et dans l’application
Attribution, labels et notes internes : tout le monde voit l’état
L’assistant IA prépare un projet de réponse, vous approuvez
En pratique
Ce qui arrive chez les conseillers en assurances — et ce que fait Slimbot
« Je veux faire examiner mes assurances. »
L’assistant demande quelles polices existent et ce qui a changé, et propose un entretien. Le conseil lui-même est donné par votre conseiller.
« J’ai un sinistre, que faire ? »
Le signalement va directement à votre équipe avec les détails et photos. L’assistant ne se prononce pas sur la couverture ou l’indemnisation.
« Nous allons déménager, dois-je communiquer quelque chose ? »
L’assistant enregistre la nouvelle situation et planifie un rendez-vous téléphonique ; un conseiller évalue ce que cela signifie pour les polices.
« Pouvez-vous m’envoyer ma police ? »
Projet de réponse dans lequel vous confirmez la demande ; vous envoyez le document vous-même ou le faites envoyer par un collègue.
« Je ne peux pas venir à notre rendez-vous demain. »
L’assistant propose d’autres moments de votre agenda et déplace le rendez-vous après accord du client.
WhatsApp (exemple)Exemple
ClientBonjour, nous achetons une maison et voulons savoir quelles assurances nous avons besoin.
AssistantFélicitations ! Un conseiller se fera un plaisir d’en discuter avec vous. Quand a lieu la remise, et souhaitez-vous un entretien au bureau ou par téléphone ?
ClientLe transfert est dans six semaines. Par téléphone de préférence, idéalement après six heures.
AssistantMerci. Je propose jeudi ou vendredi à 18h30. Quel jour choisissez-vous ? Ce sera alors dans l’agenda du conseiller.
Exemple fictif ; noms, heures et montants sont à titre d’illustration.
Essayez vous-même
Posez une question en tant que client d’un conseiller en assurances
Choisissez une question et voyez comment l’assistant répond. Ce sont des exemples de réponses prérédigées (pas d’IA en direct). Dans votre propre compte, l’assistant se base sur vos propres données, et vous décidez si une réponse part automatiquement ou d’abord pour approbation.
WhatsAppExemple
Choisissez une question à gauche pour démarrer la conversation.
Exemple fictif. Les noms, horaires et montants sont à titre d’illustration.
Voici à quoi cela ressemble
La vraie boîte de réception Slimbot
Captures d’écran d’un compte de démonstration avec des conversations d’exemple. Pas de vrais clients.
Exemple · bureauExemple · app
Comment ça marche
Démarrer en trois étapes
De l’inscription au canal opérationnel. Vous gardez votre propre numéro.
1
Connectez canaux et agenda
WhatsApp, e-mail et l’agenda de vos conseillers.
2
Fixez votre méthode de travail
Les sujets que vous traitez, comment se déroule une déclaration de sinistre et qui la reçoit.
3
Laissez venir les questions
Également via le chat sur votre site web.
Fonctionnalités
Ce que vous obtenez
Fonctions que Slimbot possède aujourd’hui. Pas de promesses que nous ne tenons pas.
Demander les données au préalable
De quoi le client veut-il parler, quelles polices a-t-il actuellement, qu’est-ce qui a changé : l’assistant pose les questions, afin que votre conseiller arrive préparé.
Déclarations de sinistre vers l’équipe
Une déclaration est directement transmise au bon collègue, avec ce que le client a déjà expliqué et les photos jointes. L’assistant n’évalue pas le sinistre ou la couverture.
Conversations dans votre agenda
Les entretiens de conseil sur place, par téléphone ou par vidéo sont planifiés via votre agenda connecté, avec un rappel depuis votre propre numéro.
Fiche client par relation
Conversations, notes et rendez-vous sont regroupés, afin que chaque collaborateur voie de quoi portait le dernier contact.
Assurer le suivi du contact annuel
Invitez les clients à l’entretien périodique de police avec un message que vous approuvez vous-même.
Conseil intelligent en 3 clics
Qu’est-ce qui convient à vos conseillers en assurances ?
Répondez à trois courtes questions et voyez quelle formule et quelles fonctions nous vous recommandons. C’est une indication : vous choisissez vous-même, et vous pouvez résilier chaque mois.
Étape 1 sur 3
Outils gratuits
Calculez-le, sans inscription
Deux calculateurs avec vos propres données et formule visible, et modèles de réponse à utiliser directement. Aucune adresse e-mail requise.
Calculateur de messages manqués
Combien de demandes restent en attente ou arrivent trop tard ? Indiquez votre propre estimation. Les valeurs ci-dessous sont des exemples.
Vérification du temps de réponse
Combien de temps par semaine votre entreprise est-elle injoignable pour les messages, et qu’est-ce que cela signifie pour votre temps de réponse ?
Trois réponses WhatsApp pour un conseiller en assurances, à copier
Première réponse à une question de conseil
Goedemiddag <naam>, bedankt voor uw bericht! Voor een goed adviesgesprek helpt het als u vooraf aangeeft waarover u wilt praten (bijvoorbeeld <onderwerp>) en welke polissen u nu heeft. Zo kan <adviseur> zich voorbereiden. Wanneer komt een gesprek u uit? Groet, <uw naam>
Déclaration de sinistre reçue
Goedemorgen <naam>, wij hebben uw schademelding ontvangen. Kunt u ons nog laten weten: wat er is gebeurd, op welke datum, en om welke polis het gaat? Foto's mag u hier in de chat sturen. Een collega neemt vandaag of morgen contact met u op. Groet, <uw naam>
Invitation à l’entretien annuel de police
Goedemiddag <naam>, het is weer tijd om samen naar uw verzekeringen te kijken. Heeft er iets veranderd, zoals een verhuizing, een nieuwe auto of een gezinsuitbreiding? Laat weten welke dag u schikt, dan plan ik een gesprek met <adviseur>. Groet, <uw naam>
Adaptez les noms, heures et montants avant d’envoyer. Les textes entre <crochets> sont à compléter par vous.
À partir de 14,95 € par mois
Hors TVA, de la liste de prix en direct. Commencez avec un compte gratuit ; un abonnement ne commence que lorsque vous l’acceptez.
Non. L’assistant ne donne pas de conseils et ne se prononce pas sur la couverture, la prime ou les sinistres. Il recueille les données, répond aux questions pratiques depuis votre propre base de connaissances et planifie des rendez-vous. Le conseil reste auprès de vos conseillers.
Que se passe-t-il avec une déclaration de sinistre ?
L’assistant note ce que le client raconte, reçoit les photos et transmet directement la déclaration à votre équipe. Vous déterminez comment procéder ensuite.
Puis-je d’abord faire créer uniquement des brouillons par l’IA ?
Oui. Vous choisissez par canal si l’assistant prépare des projets que vous approuvez, ou répond lui-même aux questions simples. Pour les questions sur les polices et les sinistres, vous pouvez toujours le faire renvoyer vers votre équipe.
Plusieurs conseillers peuvent-ils utiliser l’agenda ?
Oui. Tout le monde travaille dans la même boîte de réception et les conversations sont planifiées via l’agenda connecté du conseiller concerné.
Les données client sont-elles traitées avec soin ?
Les conversations se trouvent dans votre propre boîte de réception et sur la fiche client. Lisez sur nos pages vie privée et sous-traitance comment nous traitons les données.
Quel est le prix ?
Vous pouvez commencer avec un compte gratuit sans carte de crédit, et l’abonnement est résiliable chaque mois. Les montants actuels figurent sur la page des tarifs.
Autre secteur ? Trouvez le vôtre
Tapez votre secteur. Nous affichons la page correspondante, ou une brève explication adaptée à ce que Slimbot peut faire pour vous.
Slimbot
