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Cloner un Agent
Copiez un agent fonctionnel en un clic.
Qu’est-ce que le clonage d’agent ?
Cloner un agent crée une copie exacte d’un agent existant, pour ne pas devoir recommencer à zéro. Idéal si vous souhaitez réutiliser un agent performant pour un autre site, une autre langue ou un autre service.
Comment ça fonctionne ?
- Choisissez l’agent que vous souhaitez dupliquer.
- Cliquez sur 'Cloner' et donnez un nouveau nom à la copie.
- Modifiez uniquement les éléments qui doivent être différents.
- Testez la copie et publiez-la.
Applications
Plusieurs établissements : le même agent avec des heures d’ouverture différentes par site.
Multilingue : cloner un agent néerlandais et mettre la copie en anglais.
Départements : réutiliser un agent de base pour les ventes ET le support.
Saison : cloner un agent d’action pour la prochaine campagne.
Avantages
- Gain de temps : pas besoin de créer un nouvel agent à partir de zéro.
- Qualité constante sur l’ensemble de vos agents.
- Passer rapidement à plus d’établissements ou de langues.
- Expérimenter en toute sécurité avec une copie sans toucher à l’original.
Questions fréquentes
La copie reprend-elle tous les paramètres ?
Oui, le clone démarre avec les mêmes prompts, outils et paramètres que l’original. Vous modifiez ensuite uniquement ce qui doit être différent.
Une modification dans la copie affecte-t-elle l’original ?
Non. Le clone est un agent indépendant. Ce que vous modifiez dans la copie y reste.
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