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Agent Builder
System Prompts
Définissez les règles de base de votre agent une seule fois.
Qu’est-ce que les System Prompts ?
Avec les System Prompts, vous définissez les instructions de base de votre agent : qui est l’agent, quelles sont les règles fixes et où se situent les limites. Ainsi, votre agent se comporte toujours de manière cohérente, quelle que soit la demande du client.
Comment ça fonctionne ?
- Ouvrez le prompt système de votre agent.
- Décrivez le rôle, les règles fixes et les limites.
- Déterminez ce dont l’agent ne peut jamais s’écarter.
- Enregistrez ; cette base s’applique à chaque conversation.
Applications
Financier : établir que l’agent ne donne jamais de conseil personnel.
Boutique en ligne : toujours respecter la charte graphique et le vouvoiement.
Soins : limites claires concernant les sujets médicaux.
B2B : l’agent reste toujours dans le cadre de votre offre de services.
Avantages
- Comportement cohérent dans chaque conversation.
- Des limites claires évitent les réponses indésirables.
- Un seul endroit pour déterminer l’identité de votre agent.
- Plus de contrôle et moins de surprises.
Questions fréquentes
Quelle est la différence avec un prompt ordinaire ?
Le system prompt contient les règles de base fixes qui s’appliquent toujours. Les prompts ordinaires pilotent des tâches ou situations ponctuelles dans ce cadre.
Un client peut-il contourner le system prompt ?
Le prompt système est destiné à fixer solidement le comportement. Vous y établissez des limites claires afin que l’agent reste dans vos règles.
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