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Agent Builder
Prompt Editor
Rédigez et affinez vos instructions avec aperçu direct.
Qu’est-ce que Prompt Editor ?
Dans le Prompt Editor, vous déterminez en langage courant comment votre agent se comporte et répond. Grâce à l’aperçu en direct, vous voyez immédiatement l’effet de votre modification, ce qui vous permet de trouver rapidement le bon ton et les bonnes réponses.
Comment ça fonctionne ?
- Ouvrez l’Éditeur de Prompt de votre agent.
- Rédigez ou adaptez les instructions en langage courant.
- Voyez directement dans l’aperçu comment l’agent réagit.
- Enregistrez si vous êtes satisfait des réponses.
Applications
Service client : rendre le ton plus amical ou plus formel.
Ventes : apprendre à l’agent à toujours diriger vers un rendez-vous.
Boutique en ligne : affiner les réponses standard aux questions de retour.
Soins : donner à l’assistant des limites claires sur ce qu’il dit ou ne dit pas.
Avantages
- Voir immédiatement l’effet de votre modification, sans approximation.
- Ajustez rapidement jusqu’à ce que les réponses soient parfaites.
- En langage courant, aucune commande technique nécessaire.
- Plus de contrôle sur le ton et le contenu de votre agent.
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’un prompt exactement ?
Un prompt est l’instruction dans laquelle vous expliquez en langage courant ce que votre agent doit faire et comment il doit réagir.
Mes clients voient-ils mes modifications immédiatement ?
Non, vous testez d’abord dans l’aperçu. Ce n’est qu’après avoir enregistré et publié que la modification s’applique en direct.
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