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Mode Live
Mettez votre agent testé au travail pour de vrais clients.
Qu’est-ce que le Mode Live ?
Avec le Mode Live, vous activez votre agent pour la production, afin qu’il traite de vraies questions clients. Vous ne le faites qu’après avoir testé, pour passer en ligne en toute confiance.
Comment ça fonctionne ?
- Vérifiez que votre assistant a été bien testé.
- Mettez l’agent en ligne.
- L’agent traite désormais de vraies conversations clients.
- Suivez les résultats et ajustez si nécessaire.
Applications
Webshop : l’agent traite les questions clients en direct, même la nuit.
Prestataire de services : l’agent qualifie directement les leads entrants.
Horeca : l’agent traite automatiquement les réservations.
Support : l’agent gère la première ligne pour décharger votre équipe.
Avantages
- Votre agent va vraiment vous décharger.
- Accessible 24/7, même en dehors des heures de bureau.
- Possibilité de mettre en pause immédiatement si vous souhaitez ajuster.
- En ligne en toute confiance après les tests.
Questions fréquentes
Puis-je mettre un agent en direct rapidement en pause ?
Oui. Vous pouvez remettre un agent sur inactif à tout moment, par exemple pour modifier quelque chose.
Est-ce que je continue à voir ce que fait l’agent quand il est en ligne ?
Oui, vous suivez les conversations et résultats et pouvez ajuster en conséquence.
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Activer le Mode Live pour votre entreprise ?
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