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Plateforme › Flux d’automatisation › Déclencheur vers Agent
Flux d’automatisation

Déclencheur vers Agent

Un déclencheur, et l’IA se met directement au travail pour vous.

Qu’est-ce que Déclencheur vers Agent ?

Déclencheur vers Agent permet à un événement dans votre entreprise de démarrer automatiquement un agent IA. Dès que quelque chose arrive ou change, l’agent prend la tâche en charge de manière autonome, sans que vous ayez à appuyer sur un bouton. Ainsi, votre entreprise continue de fonctionner même quand vous ne regardez pas.

Comment ça fonctionne ?

  1. Choisissez le déclencheur qui lance le flux (nouveau message, nouveau lead, paiement, formulaire).
  2. Connectez-y l’assistant IA qui doit exécuter la tâche.
  3. Déterminez en langage courant ce que l’agent doit faire et quel est le résultat.
  4. Mettez le flux en ligne ; il s’exécute automatiquement en arrière-plan à partir de ce moment.

Applications

Webshop : une nouvelle commande lance un agent qui envoie au client une confirmation et un délai de livraison prévu.
Coiffeur ou cabinet médical : une nouvelle demande de rendez-vous fait qu’un agent communique directement les disponibilités.
Entreprise d’installation : une demande d’offre reçue déclenche un agent qui prépare déjà un projet d’offre.
Horeca : une nouvelle réservation déclenche un agent qui met à jour le plan de tables.

Avantages

  • Les réponses partent directement, même en dehors des heures de bureau.
  • Plus besoin de retaper ou de transférer manuellement.
  • Moins de demandes manquées et un suivi plus rapide.
  • Vous gardez du temps pour le vrai travail.

Questions fréquentes

Puis-je lier plusieurs déclencheurs au même agent ?

Oui. Vous pouvez laisser différents événements démarrer le même agent, ou choisir un agent distinct par déclencheur. Vous déterminez vous-même le niveau de détail souhaité.

Que se passe-t-il si l’agent n’est pas certain de quelque chose ?

Vous pouvez configurer que l’agent vous soumette la tâche en cas de doute au lieu d’agir lui-même. Vous gardez ainsi toujours le contrôle sur les cas sensibles.

Dois-je savoir programmer pour cela ?

Non. Vous configurez le trigger et l’instruction en langage courant. La plateforme gère la technique en dessous.

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