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Boulangeries · commandes · gâteaux

Assistant IA pour boulangeries : commandes de gâteaux et pains au même endroit

Les mains dans la pâte, le GSM sur le plan de travail. Slimbot capte les commandes et questions via WhatsApp, e-mail et votre site web, demande quoi, pour qui et quand, et rassemble tout dans une seule boîte de réception d’équipe.

  • Recueillir les commandes de gâteaux
  • Allergènes vers l’équipe
  • Heures d’ouverture et questions
WhatsApp E-mail Instagram Messenger Site web Téléphone
Étagères en bois remplies de pains artisanaux dans une boulangerie
Photo : wal_ 172619 · Pexels
ClientWhatsApp · votre propre numéroExemple

Bonjour, je voudrais commander un gâteau pour samedi, pour un anniversaire.

Concept de l’assistant

Félicitations d’avance ! Pour combien de personnes, quel parfum, et voulez-vous un texte sur le gâteau ? J’aimerais aussi connaître d’éventuelles allergies.

AdapterApprouver
Reconnaissable ?

Les questions des clients arrivent de partout. Vous répondez à un seul endroit.

Sans Slimbot

  • WhatsApp sur un téléphone, mail dans une autre boîte de réception, DM dans encore une autre app
  • Les collègues ne savent pas qui a déjà répondu
  • Les questions restent en attente le soir et le week-end

Avec Slimbot

  • Tous les canaux dans une seule boîte de réception d’équipe, sur ordinateur et dans l’application
  • Attribution, labels et notes internes : tout le monde voit l’état
  • L’assistant IA prépare un projet de réponse, vous approuvez
En pratique

Ce qui arrive chez les boulangeries — et ce que fait Slimbot

  1. « Je voudrais commander un gâteau pour samedi. »

    Goût, nombre de personnes, texte et heure de retrait sont demandés ; vous confirmez si cela correspond à la planification.

  2. « Ce pain convient-il en cas d’allergie aux noix ? »

    L’IA ne répond pas à cela. La conversation est transférée en priorité vers votre équipe, qui communique les bons ingrédients.

  3. « Avez-vous encore du pain complet aujourd’hui ? »

    Vous répondez rapidement, avec un concept que vous adaptez à ce qui se trouve en magasin.

  4. « Pouvons-nous commander cinquante petits pains pour une réunion ? »

    Quantité, date et enlèvement ou livraison sont demandés ; prix et confirmation restent chez vous.

  5. « Quand êtes-vous ouverts à Noël ? »

    Réponse depuis votre base de connaissances avec votre calendrier des jours fériés.

WhatsApp (exemple)Exemple

ClientBonjour, je voudrais commander un gâteau pour samedi, pour un anniversaire.

AssistantFélicitations ! Pour combien de personnes, quel parfum, et souhaitez-vous un texte sur le gâteau ? J’aimerais aussi connaître d’éventuelles allergies.

ClientPour 12 personnes, tarte aux pommes, et mon fils ne peut pas manger de noix.

AssistantMerci. Je transmets l’allergie aux noix au boulanger, qui confirme si c’est possible et à quelle heure vous pouvez le récupérer samedi.

Exemple fictif ; noms, heures et montants sont à titre d’illustration.
Essayez vous-même

Posez une question en tant que client d’une boulangerie

Choisissez une question et voyez comment l’assistant répond. Ce sont des exemples de réponses prérédigées (pas d’IA en direct). Dans votre propre compte, l’assistant se base sur vos propres données, et vous décidez si une réponse part automatiquement ou d’abord pour approbation.

WhatsAppExemple

Choisissez une question à gauche pour démarrer la conversation.

Exemple fictif. Les noms, horaires et montants sont à titre d’illustration.
Voici à quoi cela ressemble

La vraie boîte de réception Slimbot

Captures d’écran d’un compte de démonstration avec des conversations d’exemple. Pas de vrais clients.

Boîte de réception Slimbot : l’assistant prépare un projet de réponse, vous approuvez (exemple de conversation)
Exemple · bureau
La même boîte de réception dans l’app sur le téléphone, avec projet de l’assistant (exemple de conversation)
Exemple · app
Comment ça marche

Démarrer en trois étapes

De l’inscription au canal opérationnel. Vous gardez votre propre numéro.

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Connectez WhatsApp et e-mail

Votre numéro professionnel et adresse e-mail pour les commandes.

2

Complétez votre magasin

Heures d’ouverture, assortiment, combien de temps à l’avance commander et ce que vous faites ou ne faites pas.

3

Commencez par des concepts

L’assistant propose des réponses, vous approuvez.

Fonctionnalités

Ce que vous obtenez

Fonctions que Slimbot possède aujourd’hui. Pas de promesses que nous ne tenons pas.

Recueillir les commandes de gâteaux

Parfum, nombre de personnes, texte et jour d’enlèvement : l’assistant les demande et place la commande complète dans la boîte de réception.

Allergènes vers l’équipe

Les questions sur le gluten, les noix ou le lactose ne sont pas traitées par l’IA de manière autonome. Elles sont transmises en priorité à votre équipe, qui fournit les informations correctes.

Heures d’ouverture et questions

Horaires, adresse et jours fériés, l’assistant répond depuis votre propre base de connaissances, ou la conversation vous est renvoyée.

Fixer le moment d’enlèvement

Un jour et une heure par commande dans votre agenda connecté, avec un rappel au client depuis votre propre numéro.

Messages pour clients réguliers

Un message de campagne pour Pâques, Noël ou Saint-Nicolas aux clients qui ont donné leur autorisation.

Conseil intelligent en 3 clics

Qu’est-ce qui convient à votre boulangerie ?

Répondez à trois courtes questions et voyez quelle formule et quelles fonctions nous vous recommandons. C’est une indication : vous choisissez vous-même, et vous pouvez résilier chaque mois.

Étape 1 sur 3
Outils gratuits

Calculez-le, sans inscription

Deux calculateurs avec vos propres données et formule visible, et modèles de réponse à utiliser directement. Aucune adresse e-mail requise.

Calculateur de messages manqués

Combien de demandes restent en attente ou arrivent trop tard ? Indiquez votre propre estimation. Les valeurs ci-dessous sont des exemples.

Vérification du temps de réponse

Combien de temps par semaine votre entreprise est-elle injoignable pour les messages, et qu’est-ce que cela signifie pour votre temps de réponse ?

Trois réponses WhatsApp pour une boulangerie, à copier

Demander la commande de gâteau

Goedemiddag <naam>, wat leuk dat u een taart wilt bestellen! Kunt u laten weten: de smaak, voor hoeveel personen, de gewenste tekst en wanneer u hem komt ophalen? Eventuele allergieën hoor ik ook graag. Daarna bevestig ik of het lukt. Groet, <uw naam>

Commande prête à être enlevée

Goedemorgen <naam>, uw bestelling staat klaar. U kunt hem vandaag ophalen tot <tijd>. Tot straks! <uw naam>

Question sur les allergènes

Goedemiddag <naam>, bedankt voor uw vraag. Over de ingrediënten en allergenen van <product> geef ik u graag de juiste informatie: <ingrediënten en eventuele sporen>. Twijfelt u, bel of loop gerust even binnen. Groet, <uw naam>

Adaptez les noms, heures et montants avant d’envoyer. Les textes entre <crochets> sont à compléter par vous.

À partir de 14,95 € par mois

Hors TVA, de la liste de prix en direct. Commencez avec un compte gratuit ; un abonnement ne commence que lorsque vous l’acceptez.

Voir tous les prix
FAQ

Questions fréquentes

L’IA répond-elle aux questions sur les allergènes ?
Non. Les questions sur les allergies ou les ingrédients vont toujours à votre équipe, qui donne les bonnes informations. L’assistant ne se prononce pas là-dessus.
Les clients peuvent-ils commander via WhatsApp ?
Ils peuvent passer une commande ; l’assistant recueille les informations et les place dans la boîte de réception. Vous confirmez, de sorte que rien n’est promis automatiquement.
Est-ce une boutique en ligne ou un système de caisse ?
Non. Slimbot gère le contact client autour des commandes. Votre caisse ou système de stock reste tel quel.
Puis-je envoyer un lien de paiement pour un gâteau ?
Oui, vous pouvez partager un lien de paiement dans la conversation si vous souhaitez faire payer à l’avance.
Cela fonctionne-t-il aussi avec du personnel en magasin ?
Oui, tout le monde travaille dans la même boîte de réception et vous pouvez attribuer les conversations.
Quel est le prix ?
Il existe un compte gratuit, sans carte de crédit. Les montants mensuels actuels figurent sur la page des tarifs.

Autre secteur ? Trouvez le vôtre

Tapez votre secteur. Nous affichons la page correspondante, ou une brève explication adaptée à ce que Slimbot peut faire pour vous.

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