Tous les messages ensemble
L’e-mail, WhatsApp et le chat du site web de la même personne figurent sur une seule fiche, de sorte qu’un gestionnaire voit toute la conversation.
Qui reçoit une lettre d’un bureau d’huissiers a généralement des questions, et les mandants veulent savoir où en est leur dossier. Slimbot rassemble tous les messages, note les demandes de rappel et les attribue au bon gestionnaire. Le contenu reste toujours chez vos collaborateurs.
Bonjour, j’ai reçu une lettre de votre part et je souhaiterais parler à quelqu’un. En journée, je suis au travail.
Bonjour, je m’en occupe volontiers. Pouvez-vous communiquer la référence de la lettre et indiquer quand vous êtes le mieux joignable ? Pour le dossier lui-même, vous parlerez avec le gestionnaire.
« J’ai reçu du courrier de votre part, que dois-je faire ? »
L’assistant demande la référence et note de quoi il s’agit. Le gestionnaire répond ; l’assistant n’explique rien sur le dossier.
« Quelqu’un peut-il me rappeler ? »
Demande de rappel avec référence et heure souhaitée chez le praticien, afin que la personne ne doive pas répéter son histoire.
« Je veux transmettre une preuve de paiement. »
La pièce jointe est ajoutée à la conversation et à la fiche client ; le gestionnaire voit qu’un document a été reçu.
« Mon dossier a-t-il déjà été pris en charge ? »
Une question d’un mandant est transmise comme tâche au gestionnaire. Votre équipe donne elle-même une réponse de statut.
« Quelles sont vos heures d’ouverture ? »
Réponse directe issue de votre propre base de connaissances.
ClientBonjour, j’ai reçu une lettre de votre part et souhaiterais parler à quelqu’un. En journée, je travaille.
AssistantBonjour, je m’en occupe volontiers. Pouvez-vous transmettre la référence de la lettre et indiquer quand vous êtes le mieux joignable ? Vous parlerez du dossier lui-même avec le responsable du traitement.
ClientRéférence 2026-1234, après 17h00.
AssistantMerci, noté. Le responsable vous appellera cette semaine après 17h00. Si un jour particulier ne vous convient pas, faites-le savoir.
Choisissez une question et voyez comment l’assistant répond. Ce sont des exemples de réponses prérédigées (pas d’IA en direct). Dans votre propre compte, l’assistant se base sur vos propres données, et vous décidez si une réponse part automatiquement ou d’abord pour approbation.
Choisissez une question à gauche pour démarrer la conversation.
Captures d’écran d’un compte de démonstration avec des conversations d’exemple. Pas de vrais clients.


De l’inscription au canal opérationnel. Vous gardez votre propre numéro.
E-mail de bureau, numéro WhatsApp professionnel et le chat sur votre site web.
Ce que l’assistant peut dire, et pour quelles questions il renvoie toujours vers un gestionnaire.
Par praticien ou équipe, avec un transfert fixe en cas d’absence.
Fonctions que Slimbot possède aujourd’hui. Pas de promesses que nous ne tenons pas.
L’e-mail, WhatsApp et le chat du site web de la même personne figurent sur une seule fiche, de sorte qu’un gestionnaire voit toute la conversation.
Nom, référence, jour et heure de préférence sont enregistrés et attribués au praticien. Une personne qui ne peut pas appeler en journée est rappelée à un moment opportun.
Chaque message chez le collègue qui traite le dossier, avec un statut clair.
L’assistant répond aux questions pratiques (heures d’ouverture, comment vous contacter, quelles données vous avez besoin) dans vos propres mots ; il ne se prononce pas sur un dossier.
Un rappel de rendez-vous ou de rappel depuis votre propre numéro, uniquement après votre approbation et dans un ton qui correspond à votre étude.
Répondez à trois courtes questions et voyez quelle formule et quelles fonctions nous vous recommandons. C’est une indication : vous choisissez vous-même, et vous pouvez résilier chaque mois.
Deux calculateurs avec vos propres données et formule visible, et modèles de réponse à utiliser directement. Aucune adresse e-mail requise.
Combien de demandes restent en attente ou arrivent trop tard ? Indiquez votre propre estimation. Les valeurs ci-dessous sont des exemples.
Combien de temps par semaine votre entreprise est-elle injoignable pour les messages, et qu’est-ce que cela signifie pour votre temps de réponse ?
Goedemiddag <naam>, bedankt voor uw bericht. Wij hebben uw vraag over zaaknummer <nummer> ontvangen en geven die door aan de behandelaar. U krijgt van ons een reactie op uw vraag. Met vriendelijke groet, <uw naam>, <kantoornaam>
Goedemorgen <naam>, wij hebben genoteerd dat u graag teruggebeld wilt worden op <dag> tussen <tijd> en <tijd>. <behandelaar> belt u op <telefoonnummer dat u opgaf>. Past dit niet meer? Laat het ons dan even weten. Met vriendelijke groet, <uw naam>
Goedemiddag <naam>, voor de behandeling van uw dossier <dossiernummer> hebben wij nog <gegeven> van u nodig. Kunt u dit sturen via dit gesprek of per mail naar <mailadres>? Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, <uw naam>
Adaptez les noms, heures et montants avant d’envoyer. Les textes entre <crochets> sont à compléter par vous.
Tapez votre secteur. Nous affichons la page correspondante, ou une brève explication adaptée à ce que Slimbot peut faire pour vous.
Créez gratuitement un compte et connectez votre propre numéro, mail et chat web. Vous préférez d’abord observer ? Planifiez une courte démo.