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Huissiers · gestionnaires · demandes de rappel

Assistant IA pour huissiers de justice : questions des mandants et personnes concernées, organisées

Qui reçoit une lettre d’un bureau d’huissiers a généralement des questions, et les mandants veulent savoir où en est leur dossier. Slimbot rassemble tous les messages, note les demandes de rappel et les attribue au bon gestionnaire. Le contenu reste toujours chez vos collaborateurs.

  • Tous les messages ensemble
  • Noter les demandes de rappel
  • Attribuer par gestionnaire
WhatsApp E-mail Instagram Messenger Site web Téléphone
Pile d’enveloppes blanches ou lettres attachées ensemble avec une ficelle
Photo : Sam J · Pexels
ClientWhatsApp · votre propre numéroExemple

Bonjour, j’ai reçu une lettre de votre part et je souhaiterais parler à quelqu’un. En journée, je suis au travail.

Concept de l’assistant

Bonjour, je m’en occupe volontiers. Pouvez-vous communiquer la référence de la lettre et indiquer quand vous êtes le mieux joignable ? Pour le dossier lui-même, vous parlerez avec le gestionnaire.

AdapterApprouver
Reconnaissable ?

Les questions des clients arrivent de partout. Vous répondez à un seul endroit.

Sans Slimbot

  • WhatsApp sur un téléphone, mail dans une autre boîte de réception, DM dans encore une autre app
  • Les collègues ne savent pas qui a déjà répondu
  • Les questions restent en attente le soir et le week-end

Avec Slimbot

  • Tous les canaux dans une seule boîte de réception d’équipe, sur ordinateur et dans l’application
  • Attribution, labels et notes internes : tout le monde voit l’état
  • L’assistant IA prépare un projet de réponse, vous approuvez
En pratique

Ce qui arrive chez les études d’huissiers — et ce que fait Slimbot

  1. « J’ai reçu du courrier de votre part, que dois-je faire ? »

    L’assistant demande la référence et note de quoi il s’agit. Le gestionnaire répond ; l’assistant n’explique rien sur le dossier.

  2. « Quelqu’un peut-il me rappeler ? »

    Demande de rappel avec référence et heure souhaitée chez le praticien, afin que la personne ne doive pas répéter son histoire.

  3. « Je veux transmettre une preuve de paiement. »

    La pièce jointe est ajoutée à la conversation et à la fiche client ; le gestionnaire voit qu’un document a été reçu.

  4. « Mon dossier a-t-il déjà été pris en charge ? »

    Une question d’un mandant est transmise comme tâche au gestionnaire. Votre équipe donne elle-même une réponse de statut.

  5. « Quelles sont vos heures d’ouverture ? »

    Réponse directe issue de votre propre base de connaissances.

WhatsApp (exemple)Exemple

ClientBonjour, j’ai reçu une lettre de votre part et souhaiterais parler à quelqu’un. En journée, je travaille.

AssistantBonjour, je m’en occupe volontiers. Pouvez-vous transmettre la référence de la lettre et indiquer quand vous êtes le mieux joignable ? Vous parlerez du dossier lui-même avec le responsable du traitement.

ClientRéférence 2026-1234, après 17h00.

AssistantMerci, noté. Le responsable vous appellera cette semaine après 17h00. Si un jour particulier ne vous convient pas, faites-le savoir.

Exemple fictif ; noms, heures et montants sont à titre d’illustration.
Essayez vous-même

Posez une question en tant que client d’un huissiers de justice

Choisissez une question et voyez comment l’assistant répond. Ce sont des exemples de réponses prérédigées (pas d’IA en direct). Dans votre propre compte, l’assistant se base sur vos propres données, et vous décidez si une réponse part automatiquement ou d’abord pour approbation.

WhatsAppExemple

Choisissez une question à gauche pour démarrer la conversation.

Exemple fictif. Les noms, horaires et montants sont à titre d’illustration.
Voici à quoi cela ressemble

La vraie boîte de réception Slimbot

Captures d’écran d’un compte de démonstration avec des conversations d’exemple. Pas de vrais clients.

Boîte de réception Slimbot : l’assistant prépare un projet de réponse, vous approuvez (exemple de conversation)
Exemple · bureau
La même boîte de réception dans l’app sur le téléphone, avec projet de l’assistant (exemple de conversation)
Exemple · app
Comment ça marche

Démarrer en trois étapes

De l’inscription au canal opérationnel. Vous gardez votre propre numéro.

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Connectez vos canaux

E-mail de bureau, numéro WhatsApp professionnel et le chat sur votre site web.

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Déterminez le ton et les limites

Ce que l’assistant peut dire, et pour quelles questions il renvoie toujours vers un gestionnaire.

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Répartissez les dossiers

Par praticien ou équipe, avec un transfert fixe en cas d’absence.

Fonctionnalités

Ce que vous obtenez

Fonctions que Slimbot possède aujourd’hui. Pas de promesses que nous ne tenons pas.

Tous les messages ensemble

L’e-mail, WhatsApp et le chat du site web de la même personne figurent sur une seule fiche, de sorte qu’un gestionnaire voit toute la conversation.

Noter les demandes de rappel

Nom, référence, jour et heure de préférence sont enregistrés et attribués au praticien. Une personne qui ne peut pas appeler en journée est rappelée à un moment opportun.

Attribuer par gestionnaire

Chaque message chez le collègue qui traite le dossier, avec un statut clair.

Réponses honnêtes et neutres

L’assistant répond aux questions pratiques (heures d’ouverture, comment vous contacter, quelles données vous avez besoin) dans vos propres mots ; il ne se prononce pas sur un dossier.

Rappels que vous déterminez vous-même

Un rappel de rendez-vous ou de rappel depuis votre propre numéro, uniquement après votre approbation et dans un ton qui correspond à votre étude.

Conseil intelligent en 3 clics

Qu’est-ce qui convient à vos huissiers ?

Répondez à trois courtes questions et voyez quelle formule et quelles fonctions nous vous recommandons. C’est une indication : vous choisissez vous-même, et vous pouvez résilier chaque mois.

Étape 1 sur 3
Outils gratuits

Calculez-le, sans inscription

Deux calculateurs avec vos propres données et formule visible, et modèles de réponse à utiliser directement. Aucune adresse e-mail requise.

Calculateur de messages manqués

Combien de demandes restent en attente ou arrivent trop tard ? Indiquez votre propre estimation. Les valeurs ci-dessous sont des exemples.

Vérification du temps de réponse

Combien de temps par semaine votre entreprise est-elle injoignable pour les messages, et qu’est-ce que cela signifie pour votre temps de réponse ?

Trois réponses WhatsApp pour un huissier, à copier

Accusé de réception du message

Goedemiddag <naam>, bedankt voor uw bericht. Wij hebben uw vraag over zaaknummer <nummer> ontvangen en geven die door aan de behandelaar. U krijgt van ons een reactie op uw vraag. Met vriendelijke groet, <uw naam>, <kantoornaam>

Confirmer la demande de rappel

Goedemorgen <naam>, wij hebben genoteerd dat u graag teruggebeld wilt worden op <dag> tussen <tijd> en <tijd>. <behandelaar> belt u op <telefoonnummer dat u opgaf>. Past dit niet meer? Laat het ons dan even weten. Met vriendelijke groet, <uw naam>

Demande de données manquantes

Goedemiddag <naam>, voor de behandeling van uw dossier <dossiernummer> hebben wij nog <gegeven> van u nodig. Kunt u dit sturen via dit gesprek of per mail naar <mailadres>? Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, <uw naam>

Adaptez les noms, heures et montants avant d’envoyer. Les textes entre <crochets> sont à compléter par vous.

À partir de 14,95 € par mois

Hors TVA, de la liste de prix en direct. Commencez avec un compte gratuit ; un abonnement ne commence que lorsque vous l’acceptez.

Voir tous les prix
FAQ

Questions fréquentes

L’assistant fait-il des déclarations sur les dossiers ou créances ?
Non. L’assistant ne donne pas de conseil juridique, ne se prononce pas sur des montants, délais ou procédures et ne discute pas de dossiers. Il note les questions, donne des informations pratiques et transfère au responsable du dossier.
Puis-je définir le ton des réponses ?
Oui. Vous définissez comment votre cabinet écrit, par exemple professionnel et posé, et vous choisissez si l’assistant prépare des concepts que vous approuvez ou répond lui-même aux questions pratiques simples.
Qu’advient-il des données sensibles ?
Slimbot fonctionne sur des serveurs néerlandais et nous travaillons selon le RGPD. Vous déterminez qui dans l’équipe voit quelles conversations et quelles questions l’assistant ne répond jamais lui-même.
Slimbot peut-il aussi répondre aux appels téléphoniques ?
Oui, avec la téléphonie IA vous pouvez faire intercepter les appels entrants. L’assistant note alors le nom, la référence et le souhait de rappel. Là aussi : aucune déclaration sur l’affaire.
Slimbot remplace-t-il notre système de dossiers ?
Non. Slimbot assure le contact et la répartition des messages. Vos dossiers, créances et administration restent dans votre propre système.
Quel est le prix ?
Vous commencez avec un compte gratuit sans carte de crédit et résiliez chaque mois. Les montants actuels figurent sur la page des tarifs.

Autre secteur ? Trouvez le vôtre

Tapez votre secteur. Nous affichons la page correspondante, ou une brève explication adaptée à ce que Slimbot peut faire pour vous.

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