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Taxi · demandes de course · centrale

Réceptionniste IA pour entreprises de taxis : demandes de courses via WhatsApp et téléphone au même endroit

Les demandes de course arrivent par app, appel ou formulaire, souvent simultanément et souvent en plein service. Slimbot les place dans une seule boîte de réception, recueille l’adresse, la destination, l’heure et le nombre de personnes, et laisse votre centrale confirmer la course.

  • Données de trajet complètes
  • Téléphone en complément
  • Confirmation par votre centrale
WhatsApp E-mail Instagram Messenger Site web Téléphone
Chauffeur avec une main sur le volant d’un taxi jaune, vu à travers la vitre latérale
Photo : Tim Samuel · Pexels
ClientWhatsApp · votre propre numéroExemple

Bonsoir, puis-je être pris en charge demain à 6h15 pour Schiphol ? Deux personnes, deux valises.

Concept de l’assistant

Bonsoir ! À quelle adresse pouvons-nous vous prendre en charge, et avec quel vol partez-vous ?

AdapterApprouver
Reconnaissable ?

Plus d’appels manqués, et chaque conversation à relire.

Sans Slimbot

  • Appels manqués pendant un chantier ou en dehors des heures de bureau
  • Rappeler sans savoir de quoi il s’agissait
  • Notes d’appel sur un bout de papier, ou nulle part

Avec Slimbot

  • Décrocher sous votre propre numéro, par votre équipe ou l’assistant IA
  • Chaque conversation avec résumé dans la même boîte de réception que le chat et l’e-mail
  • Demande de rappel et rendez-vous directement sur la fiche client
En pratique

Ce qui arrive chez les compagnies de taxis — et ce que fait Slimbot

  1. « Pouvez-vous m’emmener demain à 6h00 à Schiphol ? »

    Demander l’adresse de prise en charge, le nombre de personnes et les bagages ; la centrale confirme.

  2. « Combien coûte une course de la gare à l’hôpital ? »

    Seulement un prix si vous avez rempli des tarifs fixes ; sinon la question va au central.

  3. « Je suis à la sortie B, où est le taxi ? »

    Directement visible pour la centrale dans la boîte de réception, afin qu’un collègue puisse appeler le chauffeur.

  4. « Nous sommes 7 personnes avec beaucoup de valises. »

    La demande est marquée pour votre équipe, afin que la centrale puisse planifier un minibus.

  5. « (appel manqué en dehors des heures de bureau) »

    La téléphonie IA répond sous votre numéro et enregistre la course pour la centrale.

WhatsApp (exemple)Exemple

ClientBonsoir, puis-je être pris en charge demain à 6h15 pour Schiphol ? Deux personnes, deux valises.

AssistantBonsoir ! À quelle adresse pouvons-nous venir vous chercher, et avec quel vol partez-vous ?

ClientStationsweg 4. Mon vol part à 8:40.

AssistantMerci. Votre demande est prête pour la centrale. Vous recevrez une confirmation dès que la course sera planifiée.

Exemple fictif ; noms, heures et montants sont à titre d’illustration.
Essayez vous-même

Posez une question en tant que client d’une entreprise de taxis

Choisissez une question et voyez comment l’assistant répond. Ce sont des exemples de réponses prérédigées (pas d’IA en direct). Dans votre propre compte, l’assistant se base sur vos propres données, et vous décidez si une réponse part automatiquement ou d’abord pour approbation.

WhatsAppExemple

Choisissez une question à gauche pour démarrer la conversation.

Exemple fictif. Les noms, horaires et montants sont à titre d’illustration.
Voici à quoi cela ressemble

La vraie boîte de réception Slimbot

Captures d’écran d’un compte de démonstration avec des conversations d’exemple. Pas de vrais clients.

Boîte de réception Slimbot : l’assistant prépare un projet de réponse, vous approuvez (exemple de conversation)
Exemple · bureau
La même boîte de réception dans l’app sur le téléphone, avec projet de l’assistant (exemple de conversation)
Exemple · app
Comment ça marche

Démarrer en trois étapes

De l’inscription au canal opérationnel. Vous gardez votre propre numéro.

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Connectez vos numéros

WhatsApp pour les demandes de courses, et éventuellement votre numéro de taxi existant pour la téléphonie IA.

2

Définissez vos règles

Zone de service, tarifs fixes que l’assistant peut mentionner, et ce qu’il ne peut jamais promettre.

3

La centrale garde le contrôle

Les courses ne sont confirmées que par votre équipe ; l’assistant ne fait que préparer.

Fonctionnalités

Ce que vous obtenez

Fonctions que Slimbot possède aujourd’hui. Pas de promesses que nous ne tenons pas.

Données de trajet complètes

Adresse de prise en charge, destination, date, heure, nombre de personnes et bagages : l’assistant le demande en quelques messages.

Téléphone en complément

Si la centrale est occupée, la téléphonie IA peut répondre sous votre numéro et placer la course dans la même boîte de réception. Optionnel.

Confirmation par votre centrale

Une course n’est confirmée que si votre équipe donne son accord. Le message au client part depuis votre propre numéro.

Clients réguliers et adresses

Clients récurrents, adresses de prise en charge fixes et courses précédentes figurent sur la fiche client.

Boîte de réception séparée pour la nuit

Ce que l’assistant peut dire en dehors de vos heures de service, vous le définissez vous-même ; les demandes restent en attente jusqu’à ce que la centrale les traite.

Conseil intelligent en 3 clics

Qu’est-ce qui convient à vos entreprises de taxis ?

Répondez à trois courtes questions et voyez quelle formule et quelles fonctions nous vous recommandons. C’est une indication : vous choisissez vous-même, et vous pouvez résilier chaque mois.

Étape 1 sur 3
Outils gratuits

Calculez-le, sans inscription

Deux calculateurs avec vos propres données et formule visible, et modèles de réponse à utiliser directement. Aucune adresse e-mail requise.

Calculateur de messages manqués

Combien de demandes restent en attente ou arrivent trop tard ? Indiquez votre propre estimation. Les valeurs ci-dessous sont des exemples.

Vérification du temps de réponse

Combien de temps par semaine votre entreprise est-elle injoignable pour les messages, et qu’est-ce que cela signifie pour votre temps de réponse ?

Trois réponses WhatsApp pour une entreprise de taxis, à copier

Confirmation de course au client

Goedemiddag <naam>, uw rit is ingepland: <datum> om <tijd>, ophalen op <adres>, bestemming <bestemming>. De chauffeur belt of appt zodra hij bij u in de buurt is. Wijzigen kan tot <tijdstip> via dit nummer. Groet, <taxibedrijf>

Données encore nécessaires pour le trajet

Goedemiddag <naam>, bedankt voor uw ritaanvraag. Voor de planning heb ik nog nodig: het ophaaladres, de bestemming, het aantal personen en de hoeveelheid bagage. Daarna bevestigt de centrale uw rit. Groet, <uw naam>

Le chauffeur est en route

Goedenavond <naam>, uw chauffeur <voornaam> is onderweg en verwacht rond <tijd> bij u te zijn. Het voertuig is een <kleur> <type>. Groet, <taxibedrijf>

Adaptez les noms, heures et montants avant d’envoyer. Les textes entre <crochets> sont à compléter par vous.

À partir de 14,95 € par mois

Hors TVA, de la liste de prix en direct. Commencez avec un compte gratuit ; un abonnement ne commence que lorsque vous l’acceptez.

Voir tous les prix
FAQ

Questions fréquentes

Slimbot planifie-t-il lui-même les courses ?
Non. L’assistant collecte les données ; votre centrale planifie et confirme la course.
L’assistant peut-il communiquer des prix ?
Seulement les tarifs fixes que vous remplissez vous-même. Une course sans tarif fixe va au central pour un prix.
Slimbot est-il un ordinateur de bord ou un planificateur de courses ?
Non. Slimbot gère le contact client avant et autour de la course. Votre planification des courses et vos taximètres restent dans vos propres systèmes.
Cela fonctionne-t-il aussi la nuit ?
Les demandes arrivent 24 heures sur 24. Ce que l’assistant répond en dehors de vos heures de service, vous le paramétrez vous-même.
Puis-je faire répondre au téléphone ?
En option avec téléphonie IA sous votre propre numéro. Les appels arrivent comme trajet ou demande dans la boîte de réception.
Quel est le prix ?
Les montants mensuels actuels figurent sur la page des prix ; créer un compte est gratuit.

Autre secteur ? Trouvez le vôtre

Tapez votre secteur. Nous affichons la page correspondante, ou une brève explication adaptée à ce que Slimbot peut faire pour vous.

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