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Transport · coursiers · fret
Assistant IA pour entreprises de transport : demandes de fret et de coursier complètes dans une seule boîte de réception
Les demandes de fret arrivent par e-mail, WhatsApp et téléphone, souvent sans adresse de chargement ou poids. Slimbot demande ces informations, intercepte les questions de statut et regroupe tout chez le client sur une seule fiche. La planification et le prix restent chez vous.
Bonjour, pouvez-vous enlever et livrer une palette de pièces de machines mardi ?
Concept de l’assistant
Bonjour ! À quelle adresse l’enlèvement a-t-il lieu et où faut-il livrer ? Et quelles sont approximativement les dimensions et le poids de la palette ?
AdapterApprouver
Reconnaissable ?
Les questions des clients arrivent de partout. Vous répondez à un seul endroit.
Sans Slimbot
WhatsApp sur un téléphone, mail dans une autre boîte de réception, DM dans encore une autre app
Les collègues ne savent pas qui a déjà répondu
Les questions restent en attente le soir et le week-end
Avec Slimbot
Tous les canaux dans une seule boîte de réception d’équipe, sur ordinateur et dans l’application
Attribution, labels et notes internes : tout le monde voit l’état
L’assistant IA prépare un projet de réponse, vous approuvez
En pratique
Ce qui arrive chez les entreprises de transport — et ce que fait Slimbot
« Combien coûte le transport de cinq palettes vers Rotterdam ? »
L’assistant demande l’adresse de chargement et de déchargement, les dimensions, le poids et la date. Le prix et l’offre viennent de vous.
« Où est mon envoi ? »
Le numéro de référence ou l’adresse est noté et transmis au planificateur. L’assistant ne mentionne lui-même ni horaires ni statut.
« Le chauffeur peut-il aussi décharger à la porte arrière ? »
Ce type de souhait pratique apparaît dans la commande sur la fiche client, pour que le planificateur et le chauffeur en soient informés.
« Pouvez-vous aussi faire cela le week-end ? »
Projet de réponse basé sur votre propre méthode de travail ; vous confirmez si cela convient.
« Je voudrais un contrat fixe pour des courses hebdomadaires. »
L’assistant note l’itinéraire, la fréquence et la personne de contact. Vous reprenez la conversation et faites la proposition.
WhatsApp (exemple)Exemple
ClientBonjour, pouvez-vous mardi enlever et livrer une palette avec des pièces de machines ?
AssistantBonjour ! À quelle adresse faut-il enlever et où faut-il livrer ? Et quelles sont approximativement les dimensions et le poids de la palette ?
ClientEnlèvement à Eindhoven, vers Arnhem. 120 x 80 x 100 cm, environ 300 kg.
AssistantMerci. Je transmets à notre planificateur, qui vérifiera les disponibilités. Vous recevrez une proposition de notre part.
Exemple fictif ; noms, heures et montants sont à titre d’illustration.
Essayez vous-même
Posez une question en tant que client d’une entreprise de transport
Choisissez une question et voyez comment l’assistant répond. Ce sont des exemples de réponses prérédigées (pas d’IA en direct). Dans votre propre compte, l’assistant se base sur vos propres données, et vous décidez si une réponse part automatiquement ou d’abord pour approbation.
WhatsAppExemple
Choisissez une question à gauche pour démarrer la conversation.
Exemple fictif. Les noms, horaires et montants sont à titre d’illustration.
Voici à quoi cela ressemble
La vraie boîte de réception Slimbot
Captures d’écran d’un compte de démonstration avec des conversations d’exemple. Pas de vrais clients.
Exemple · bureauExemple · app
Comment ça marche
Démarrer en trois étapes
De l’inscription au canal opérationnel. Vous gardez votre propre numéro.
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Connectez WhatsApp et e-mail
Votre numéro professionnel et adresse e-mail existants.
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Indiquez votre méthode de travail
Types de transport, zone de travail et quelles données vous avez besoin par demande.
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Laissez les demandes arriver
Également via le chat ou le formulaire sur votre site web.
Fonctionnalités
Ce que vous obtenez
Fonctions que Slimbot possède aujourd’hui. Pas de promesses que nous ne tenons pas.
Demander adresse de chargement et de déchargement
Qu’est-ce qui doit être transporté, combien, quelles dimensions et quel poids, d’où vers où et quand : l’assistant demande tout avant que le planificateur ne s’en occupe.
Gérer les questions de statut
Les clients demandent où en est leur envoi. L’assistant note le numéro de référence et prépare la question pour votre planificateur ; celui-ci communique l’état réel.
Tout sur une seule fiche client
Demandes, adresses et conversations regroupées par donneur d’ordre, même si planificateurs et chauffeurs répondent à tour de rôle.
Travail d’équipe dans la boîte de réception
Attribuez une demande au planificateur ou à un collègue et voyez qui a déjà répondu. Ainsi, le client ne reçoit pas de réponses doubles ou contradictoires.
Suivi après l’offre
Un rappel amical si un client n’a pas encore réagi, depuis votre propre numéro et envoyé seulement après votre approbation.
Conseil intelligent en 3 clics
Qu’est-ce qui convient à votre entreprise de transport ?
Répondez à trois courtes questions et voyez quelle formule et quelles fonctions nous vous recommandons. C’est une indication : vous choisissez vous-même, et vous pouvez résilier chaque mois.
Étape 1 sur 3
Outils gratuits
Calculez-le, sans inscription
Deux calculateurs avec vos propres données et formule visible, et modèles de réponse à utiliser directement. Aucune adresse e-mail requise.
Calculateur de messages manqués
Combien de demandes restent en attente ou arrivent trop tard ? Indiquez votre propre estimation. Les valeurs ci-dessous sont des exemples.
Vérification du temps de réponse
Combien de temps par semaine votre entreprise est-elle injoignable pour les messages, et qu’est-ce que cela signifie pour votre temps de réponse ?
Trois réponses WhatsApp pour entreprises de transport, à copier
Première réponse à une demande de transport
Goedemiddag <naam>, bedankt voor uw aanvraag! Om te kijken wat mogelijk is heb ik nog nodig: wat u wilt laten vervoeren (aantal, afmetingen, gewicht), het laadadres, het losadres en de gewenste datum. Daarna komen wij bij u terug met een voorstel. Groet, <uw naam>
Réponse à une question de statut
Goedemorgen <naam>, bedankt voor uw bericht over zending <referentie>. Ik heb het doorgegeven aan de planning en kom zo snel mogelijk bij u terug met de actuele stand. Heeft u intussen een telefoonnummer van de ontvanger voor ons? Groet, <uw naam>
Suivi après une offre
Goedemiddag <naam>, onlangs stuurde ik u een offerte voor het transport van <plaats laden> naar <plaats lossen>. Heeft u nog vragen, of wilt u iets aanpassen aan de datum of de lading? Laat het gerust weten. Groet, <uw naam>
Adaptez les noms, heures et montants avant d’envoyer. Les textes entre <crochets> sont à compléter par vous.
À partir de 14,95 € par mois
Hors TVA, de la liste de prix en direct. Commencez avec un compte gratuit ; un abonnement ne commence que lorsque vous l’acceptez.
L’assistant fait-il des promesses sur les délais de livraison ?
Non. Il ne mentionne aucun délai de livraison ou statut que vous n’avez pas vous-même saisi. Vous ou votre planificateur confirmez les délais et la planification.
L’IA fait-elle elle-même des offres ou des prix ?
Non. L’assistant collecte les données de la demande ; le prix et l’offre, vous les établissez vous-même, depuis la fiche client.
Slimbot est-il un système de suivi ou de planification ?
Non. Slimbot gère le contact client : demandes, messages et suivi. Votre planification de courses et le statut des envois restent dans votre propre système.
Plusieurs planificateurs peuvent-ils utiliser la même boîte de réception ?
Oui. Tout le monde travaille dans la même boîte de réception et vous pouvez attribuer des demandes, afin qu’un client ne reçoive qu’une seule réponse.
Puis-je aussi recevoir les demandes de mon site web ?
Oui, avec le chat ou le formulaire sur votre site web, ils arrivent dans la même boîte de réception.
Quel est le prix ?
Les montants mensuels actuels figurent sur la page des tarifs. Un compte gratuit est disponible sans carte de crédit et vous pouvez résilier chaque mois.
Autre secteur ? Trouvez le vôtre
Tapez votre secteur. Nous affichons la page correspondante, ou une brève explication adaptée à ce que Slimbot peut faire pour vous.
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