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Automatisation
Logique If-Else
Laissez votre workflow faire des choix intelligents.
Qu’est-ce que la logique If-Else ?
Avec la logique If-Else, votre workflow se divise en fonction de conditions : si ceci, alors cela, sinon autre chose. Slimbot traite ainsi chaque situation de la bonne manière. Votre processus s’adapte automatiquement au client ou à la commande.
Comment ça fonctionne ?
- Ajoutez une étape de choix au point où votre processus doit se diviser.
- Définissez la condition, par exemple un montant supérieur à un seuil ou un label spécifique.
- Déterminez ce qui se passe en cas de 'oui' et ce qui se passe en cas de 'non'.
- Ajoutez des branches supplémentaires s’il y a plus de situations.
Applications
Boutique en ligne : les commandes au-dessus d’un certain montant reçoivent un contrôle personnalisé.
Support : notifications urgentes directement vers un collaborateur, le reste vers le bot.
Ventes : transférer immédiatement les gros leads, mettre les petits dans un flux de nurturing.
Facturation : appliquer un autre processus TVA aux clients étrangers.
Avantages
- Chaque situation reçoit le traitement approprié, automatiquement.
- Un seul workflow couvre plusieurs scénarios au lieu de dix distincts.
- Évite que tout soit traité de la même façon.
- Facile à étendre si de nouveaux cas s’ajoutent.
Questions fréquentes
Puis-je configurer plus de deux résultats ?
Oui. En plus d’une division oui/non, vous pouvez créer plusieurs branches, de sorte que différentes situations suivent chacune leur propre route.
Sur quelles données puis-je baser une condition ?
Sur pratiquement tout ce qui est disponible dans votre flux : montants, labels, pays, type de client ou données que vous avez récupérées plus tôt dans le workflow.
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Déployer la Logique If-Else pour votre entreprise ?
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