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Automatisation
Files d’attente
Traitez l’affluence de manière contrôlée, sans surcharge.
Qu’est-ce que les files d’attente ?
Avec les Files d’attente, Slimbot met les tâches proprement en file et les traite à un rythme maîtrisé. Ainsi, rien ne se bloque lorsque l’activité augmente soudainement. Vos processus restent stables, même lors des pics d’activité.
Comment ça fonctionne ?
- Laissez un workflow placer des tâches dans une file d’attente au lieu de tout faire en même temps.
- Définissez la vitesse de traitement de la file d’attente.
- Slimbot traite les tâches une par une dans le bon ordre.
- Suivez dans l’aperçu combien d’éléments restent dans la file d’attente.
Applications
Boutique en ligne : traitez un pic de commandes pendant une action de manière contrôlée.
Marketing : envoyez un grand mailing de manière échelonnée au lieu d’un seul coup.
Support : répartissez équitablement les tickets entrants entre les collaborateurs.
Prestataire de services : planifiez les demandes dans l’ordre d’arrivée.
Avantages
- Pas de systèmes qui se bloquent en cas d’affluence soudaine.
- Les tâches sont traitées dans le bon ordre.
- Meilleur aperçu : vous voyez combien de travail reste en file d’attente.
- Empêche les connexions externes d’être surchargées.
Questions fréquentes
Pourquoi mettre des tâches en file d’attente au lieu de les exécuter immédiatement ?
En cas d’affluence, tout-en-même-temps peut surcharger vos systèmes ou connexions. Une file d’attente répartit le travail, de sorte que tout soit traité proprement et de manière fiable.
Puis-je voir ce qui est en file d’attente ?
Oui. Vous disposez d’un aperçu des tâches en attente et pouvez voir ce qui a été traité et ce qui attend encore.
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Utiliser les files d’attente pour votre entreprise ?
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