Slimbot
Voice AI
Conversations Multilingues
Répondre à chaque client dans sa propre langue.
Qu’est-ce que les Conversations multilingues ?
Avec les Conversations Multilingues, notre IA mène des conversations téléphoniques dans plusieurs langues et bascule automatiquement vers la langue de l’appelant. Vous aidez ainsi les clients internationaux ou non néerlandophones aussi facilement que les néerlandophones, sans personnel multilingue.
Comment ça fonctionne ?
- Choisissez les langues que votre assistant IA doit maîtriser.
- L’assistant reconnaît la langue de l’appelant et bascule automatiquement.
- Toute la conversation se déroule couramment dans cette langue.
- Vous recevez le résumé de manière claire, si souhaité également en néerlandais.
Applications
Avantages
- Touchez des clients que vous auriez autrement perdus.
- Pas besoin de personnel multilingue.
- Impression professionnelle auprès des clients internationaux.
- Reconnaissance automatique de la langue, l’appelant ne remarque aucun obstacle.
Questions fréquentes
Quelles langues sont prises en charge ?
Notre IA maîtrise les langues courantes que vous rencontrez en pratique. Lors de la configuration, vous choisissez quelles langues votre assistant doit proposer activement.
L’appelant doit-il indiquer quelle langue il parle ?
Non. L’assistant reconnaît la langue automatiquement et bascule directement, pour que la conversation se déroule sans accroc et sans actions supplémentaires.
Est-ce que je reçois aussi le résumé en néerlandais ?
Oui. Même si la conversation a eu lieu dans une autre langue, vous pouvez recevoir le résumé en néerlandais afin de tout comprendre.
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Déployer les Conversations Multilingues pour votre entreprise ?
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