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Portail client
Téléchargements
Les clients récupèrent eux-mêmes leurs fichiers, quand cela leur convient.
Qu’est-ce que Downloads ?
Avec Downloads, vous partagez documents, manuels et fichiers en toute sécurité via le portail, où votre client les récupère lui-même. Plus de pièces jointes lourdes qui bloquent dans le mail ni de liens web expirés. Tout est prêt au même endroit.
Comment ça fonctionne ?
- Vous téléchargez des fichiers et les attribuez à un client ou un groupe de clients.
- Les fichiers apparaissent dans la section téléchargement du client concerné.
- Le client se connecte et télécharge ce dont il a besoin, quand il le souhaite.
- Vous remplacez ou supprimez des fichiers et gérez ainsi toujours la dernière version.
Applications
Avantages
- Fini les problèmes de pièces jointes trop volumineuses ou de liens expirés.
- Les clients retrouvent toujours leurs fichiers au même endroit.
- Vous gardez le contrôle sur qui peut récupérer quel fichier.
- Toujours la bonne version, la dernière disponible.
Questions fréquentes
Y a-t-il une limite à la taille des fichiers ?
Vous pouvez partager des fichiers volumineux, y compris des documents et dossiers plus importants qui bloqueraient par e-mail. Pour les très gros fichiers, nous réfléchissons volontiers avec vous à la meilleure configuration.
Puis-je partager un fichier avec un seul client ?
Oui, vous déterminez par fichier s’il va à un seul client ou à tout un groupe. Ainsi, personne ne voit par accident des documents qui ne lui sont pas destinés.
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