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Mémoire
Connaissances de l’entreprise
Vos propres connaissances, toujours disponibles dans chaque conversation.
Qu’est-ce que les Connaissances d’entreprise ?
Avec les connaissances d’entreprise, vous alimentez Slimbot avec vos propres informations : produits, services, prix, procédures et règles internes. L’IA donne ainsi des réponses qui correspondent à la façon dont votre entreprise fonctionne, au lieu de discours généraux.
Comment ça fonctionne ?
- Vous ajoutez vos propres documents, textes ou pages comme source de connaissances.
- Slimbot rend ces connaissances consultables pour l’IA.
- En cas de questions, l’IA puise exclusivement dans vos propres informations.
- Mettre à jour les connaissances se fait simplement en remplaçant ou en ajoutant des sources.
Applications
Entreprise d’installation : conditions de garantie et méthode de travail toujours correctement disponibles.
Webshop : infos produits actuelles, délais de livraison et politique de retour.
Cabinet : horaires d’ouverture, tarifs et informations sur les traitements.
Grossiste : assortiment, quantité minimale et conditions.
Avantages
- Les réponses correspondent à votre entreprise.
- Moins d’erreurs et de fausses promesses.
- Les connaissances restent à jour grâce à une mise à jour facile.
- Votre équipe est déchargée des questions standard.
Questions fréquentes
L’IA n’invente-t-elle pas des choses ?
Slimbot puise ces réponses dans vos connaissances d’entreprise ajoutées, de sorte que les réponses correspondent à vos propres informations plutôt qu’à des hypothèses générales.
Comment maintenir les connaissances à jour ?
Vous remplacez ou ajoutez des sources lorsque quelque chose change, par exemple en cas de nouveaux prix ou de conditions modifiées.
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