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Service client
E-mail SC
Votre boîte de réception service client organisée et répondue à moitié automatiquement.
Qu’est-ce que E-mail SC ?
E-mail SC transforme votre boîte de réception support surchargée en un système organisé où chaque e-mail devient un ticket. Notre IA propose des réponses prêtes à l’emploi que vous n’avez plus qu’à vérifier et envoyer. Cela vous fait gagner des heures de frappe et garantit qu’aucun client n’attend longtemps une réponse.
Comment ça fonctionne ?
- Connectez votre adresse e-mail de support, comme info@ ou klantenservice@, à Slimbot.
- Chaque e-mail entrant devient automatiquement un ticket avec le bon contexte.
- Notre IA rédige un projet de réponse sur base de vos informations.
- Vous contrôlez, adaptez si nécessaire et envoyez en un clic.
Applications
Avantages
- Des heures de frappe en moins grâce à des projets de réponses intelligents.
- Ton cohérent, même si plusieurs personnes aident.
- Des délais de réponse plus courts sans personnel supplémentaire.
- Plus jamais un e-mail qui reste involontairement sans réponse.
Questions fréquentes
Les réponses IA restent-elles bien conformes à mon entreprise ?
L’IA puise dans vos propres informations et FAQ. Vous voyez chaque projet avant l’envoi, donc vous gardez toujours le contrôle.
Puis-je également rédiger moi-même un e-mail sans l’IA ?
Bien sûr. Les concepts sont une aide ; vous pouvez adapter chaque réponse ou la rédiger entièrement vous-même.
Cela fonctionne-t-il avec mon adresse e-mail actuelle ?
Oui, vous connectez simplement votre adresse de support existante. Les clients continuent d’envoyer leurs e-mails à la même adresse qu’auparavant.
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Déployer l’e-mail SC pour votre entreprise ?
Slimbot configure tout pour vous. Commencez gratuitement ou demandez une démo sur mesure.