Slimbot
Service client
Téléphonie SC
Plus jamais d’appel manqué, même si vous êtes occupé.
Qu’est-ce que Téléphonie KS ?
Téléphonie SC traite les appels entrants avec une réceptionniste IA qui accueille les clients, répond aux questions et prend les messages. Ainsi, votre entreprise ne manque plus aucun appel, même en période d’affluence ou en dehors des heures de bureau. Chaque conversation est enregistrée pour que vous sachiez exactement qui a appelé et pourquoi.
Comment ça fonctionne ?
- Configurez votre numéro de téléphone pour que les appels manqués ou tous les appels soient renvoyés vers Slimbot.
- Notre réceptionniste IA répond à l’appelant en langage naturel et dans votre style.
- Les questions simples reçoivent une réponse directe ; le reste est noté proprement.
- Vous recevez un résumé et un ticket, de sorte que vous pouvez rappeler de manière ciblée.
Applications
Avantages
- Plus de chiffre d’affaires perdu à cause d’appels téléphoniques sans réponse.
- Rester joignable, même quand vous avez les mains dans le travail.
- Un résumé clair sur papier de chaque conversation.
- Les appelants se sentent aidés au lieu d’être envoyés vers la messagerie vocale.
Questions fréquentes
La réceptionniste IA ne sonne-t-elle pas robotique ?
La voix sonne naturelle et parle simplement néerlandais dans le ton que vous souhaitez. Beaucoup d’appelants remarquent à peine la différence.
Et si un appelant veut absolument parler à une personne ?
L’IA prend alors le message et le prépare directement comme ticket, pour que vous ou un collègue puissiez rappeler rapidement.
Puis-je choisir que seuls les appels manqués soient pris en charge ?
Oui. Vous déterminez vous-même si l’IA répond à tous les appels ou intervient uniquement lorsque vous ne répondez pas vous-même.
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Déployer la téléphonie SC pour votre entreprise ?
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