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Former votre bot
Deux couches : connaissances (ce que le bot sait) et persona (comment le bot s’exprime). Les deux vous appartiennent — liées à votre compte client.
1. Base de connaissances (FAQ)
Ajoutez des paires question-réponse, importez en masse ou laissez l’IA générer des réponses.
2. Persona & tone-of-voice
Nom, rôle, ton, langue et signature — visible uniquement pour votre marque.
Formule
La formation complète (persona + base de connaissances avancée) est incluse dans Pro et supérieur. Voir les formules →