Serrurier : du message à la facture payée dans un seul système

Une notification via WhatsApp, un coup de fil la nuit, un prix sur un bout de papier, un paiement après coup et une facture que vous devez encore faire le week-end : chez beaucoup de serruriers, le travail est dispersé sur cinq endroits. Dans Slimbot, tout est regroupé dans la conversation avec le client. Ainsi, un travail se déroule du début à la fin.

1. La notification arrive

Le client envoie un message ou appelle le numéro qui figure sur votre camionnette et dans Google. L'assistant WhatsApp répond endéans les secondes et demande l’essentiel : urgence ou planifié, l’adresse complète, et une photo de la serrure. Si le client appelle, le réceptionniste IA répond si vous ne pouvez pas. Il transfère directement les urgences, sinon il enregistre une demande de rappel. Vous recevez immédiatement une notification. Lire plus dans Réceptionniste IA pour serruriers.

2. Le prix à l’avance

L’assistant mentionne vos frais de déplacement et votre tarif de nuit ou de week-end, exactement comme vous les enregistrez. S’il s’agit de travaux planifiés, comme le remplacement ou l’ajout de serrures, vous créez une offre dans Slimbot et vous l’envoyez depuis la même conversation. Le client peut donner son accord en ligne.

3. Payer sur place

Prêt ? Vous envoyez alors un lien de paiement depuis le chat. Le client paie directement avec Bancontact sur son smartphone, et vous voyez dans Slimbot si le paiement est arrivé. Pas d’argent liquide dans la boîte et pas de "je vire demain".

4. Facture et comptabilité

Vous créez la facture dans Slimbot, si souhaité à partir de l’offre, et vous l’envoyez sans changer de programme. Slimbot suit les factures impayées et dispose d’un export pour votre comptabilité.

5. Demander un avis

Après le travail, vous envoyez au client depuis Slimbot via WhatsApp une demande d’avis Google, avec un lien direct. Les vrais avis de vrais clients valent de l’or dans ce métier. Ne les achetez jamais : les avis achetés sont trompeurs et peuvent vous coûter votre profil Google.

Tout retrouver par client

Parce que tout est lié à la conversation, vous voyez par client en un coup d’œil ce qui a été dit, quelles photos ont été envoyées, ce qui a été offert et payé. Si vous avez des collègues, tout le monde travaille dans la même boîte de réception.

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