Slimbot
L’application WhatsApp Business est gratuite et constitue un excellent point de départ pour de nombreux entrepreneurs. Slimbot est une boîte de réception d’équipe qui fonctionne également sur votre propre numéro WhatsApp. Cette page les compare honnêtement, afin que vous puissiez voir quand l’application suffit et quand elle ne suffit pas.
Ce que l’application WhatsApp Business fait bien
L’application Business est conçue pour les petits entrepreneurs. Selon la page de fonctionnalités de WhatsApp, vous obtenez un profil d’entreprise (logo, description, heures d’ouverture, site web), un message de bienvenue, un message d’absence, des réponses rapides, des étiquettes pour trier les conversations et un catalogue pour présenter des produits. Pour ceux qui prennent un abonnement Meta Verified, WhatsApp mentionne également l’accès pour plusieurs collaborateurs : jusqu’à 10 appareils et agents connectés.
C’est beaucoup de valeur pour aucun argent, et vous continuez à travailler sur un téléphone familier. Si vous avez 5 à 15 conversations par jour et que vous y répondez vous-même, vous n’avez pas besoin de chercher autre chose.
Source : WhatsApp Business-app, page de fonctionnalités (vérifié le 21-10-2026).
Où ça coince dès que ça devient plus chargé
- Les conversations sont sur un seul téléphone. Qui partage le numéro partage le téléphone ou connecte des appareils. Il n’y a pas de vue d’ensemble de qui a traité quelle conversation.
- L’e-mail, le téléphone et le chat du site web se trouvent ailleurs. Un client qui a d’abord appelé, puis envoyé un e-mail et maintenant envoie un message, vous le voyez comme trois clients distincts.
- La réponse automatique est fixe. Un message de bienvenue ou d’absence est un texte fixe. Il ne répond pas à une question sur les prix ou les heures d’ouverture.
- Pas d’historique de conversation par client à travers les canaux. Un collègue qui prend le relais doit faire défiler le chat pour voir ce qui a été convenu.
Ce que Slimbot y ajoute
Slimbot connecte votre propre numéro WhatsApp (avec un code QR, comme WhatsApp Web, ou via la connexion Cloud officielle) et place les conversations dans une boîte de réception d’équipe. Vous y trouvez également les e-mails, le chat du site web et le téléphone. Les collègues voient la même conversation, peuvent ajouter des étiquettes et des notes internes, et un assistant IA prépare des réponses provisoires que vous approuvez ou adaptez. Vos données sont stockées sur des serveurs néerlandais.
Vous voulez d’abord savoir ce que cela donne ? Un compte gratuit ne coûte rien et vous n’avez pas besoin d’entrer de carte de crédit. Ce que la connexion implique exactement, vous le lisez dans Conserver l’app ou Cloud ?.
Comparaison dans un tableau
| App WhatsApp Business | Slimbot | |
|---|---|---|
| Prix | App gratuite (Meta Verified est un abonnement payant) | Montant mensuel par formule, voir ci-dessous |
| Conserver son propre numéro | Oui | Oui, via QR ou connexion Cloud |
| Plusieurs collaborateurs | Appareils connectés ; plus étendu avec Meta Verified | Boîte de réception partagée avec routage (Pro : jusqu’à 3 membres de l’équipe) |
| E-mail et chat du site web dans la même boîte de réception | Non | Oui |
| Téléphone (réceptionniste IA) | Non | Oui, avec Business (sur demande) |
| Réponses automatiques | Message de bienvenue, d’absence, réponses rapides | Chatbot sur vos propres connaissances, avec des concepts que vous approuvez |
| Labels et notes | Étiquettes | Étiquettes, notes internes, fiche client |
| Avoir une vue d’ensemble de plus de quelques conversations par jour | Devient confus | Conçu pour les équipes |
Ce que ça coûte
| Formule | Par mois (hors TVA) | Unique |
|---|---|---|
| Try-out | € 14,95 | Aucun |
| Starter | € 29,95 | € 300,00 |
| Pro | € 89,95 | € 300,00 |
| Business | Sur demande | Sur demande |
Prix de la liste de prix en ligne de Slimbot, hors TVA, résiliable chaque mois. Aperçu actuel : slimbot.be/prijzen.
L’app elle-même ne coûte rien. Ce que vous payez chez Slimbot, c’est la facilité : équipe, canaux et assistant. Meta facture en plus par message modèle sortant ; ce que cela signifie, vous le lisez dans Que coûte réellement l’API WhatsApp Business ?
Choisissez en quatre questions
- Plus d’une personne répond aux messages ? Cela se fait dans une boîte de réception partagée.
- Les clients vous contactent aussi par e-mail, téléphone ou votre site ? Vous voulez une vue client unique.
- Plus de la moitié des questions portent-elles sur les mêmes sujets (prix, heures d’ouverture, rendez-vous) ? Alors un assistant est rentable.
- Manquez-vous régulièrement des messages en dehors des heures de bureau ? Alors une réponse qui arrive immédiatement est rentable.
Questions fréquentes
Puis-je continuer à utiliser l’app WhatsApp Business en parallèle de Slimbot ?
Oui. Avec la connexion app (QR), votre téléphone reste l’appareil et les messages arrivent dans Slimbot et sur votre téléphone. Les variantes disponibles sont décrites dans Conserver l’app ou Cloud ?.
Est-ce que je perds mon numéro ou mes conversations si je prends Slimbot ?
Non. Vous conservez votre propre numéro. La manière dont les chats sont repris dépend de la connexion ; en cas de questions, nous vous aidons à connecter.
Y a-t-il un compte gratuit ?
Slimbot fonctionne avec un compte gratuit au lieu d’une période d’essai. Vous le créez sans carte de crédit ; une formule payante ne démarre que lorsque vous l’acceptez.
Dois-je être technique pour faire cela ?
Non. Connecter, c’est scanner un code QR. Pour Cloud, nous aidons à la vérification.
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